Bewertung IA0000073510 zu:TOMS-Car-HiFi
M
Magic1 Bewertung4.8.2010
Radio + Zubehörteile mit Lieferzeitangaben von 1-4 Tagen gekauft.
Versand wurde erst um eine Woche, dann nochmals um ein bis zwei Wochen verschoben! Kann passieren, wollte aber nicht so lange warten!
Nach dem Storno meiner Bestellung, mußte ich trotzdem die Zubehörteile fürs Radio abnehmen, obwohl ich Sie natürlich ohne das Radio nicht mehr gebrauchen konnte!
Auf der Internetseite ist das Radio immer noch mit 1-4 Tagen Lieferzeit angegeben, obwohl klar ist,
das der Termin nicht gehalten werden kann!
Ich war enttäuscht von diesem Shop!
Antwort von TOMS-Car-HiFi
Lieferzeit ist nicht mit 1-4 Tagen angegeben.
AUGEN AUF.
Zudem hat man mehrere Emails versendet und sogar telefonischen Kontakt geuscht um erneut (obwohl bekannt) mit zu teilen dass die Lieferzeit sich verzögert!
Wenn darauf nicht reagiert wird, kann man dem Herren auch nicht helfen. Herr M. das Bestelldatum ist im übrigen falsch angegeben!
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Shopreaktion
Lieferzeit ist nicht mit 1-4 Tagen angegeben.
AUGEN AUF.
Zudem hat man mehrere Emails versendet und sogar telefonischen Kontakt geuscht um erneut (obwohl bekannt) mit zu teilen dass die Lieferzeit sich verzögert!
Wenn darauf nicht reagiert wird, kann man dem Herren auch nicht helfen. Herr M. das Bestelldatum ist im übrigen falsch angegeben!
Nutzerreaktion
Hatte meine Augen geöffnet und es war die ganze Zeit ein deutlich grüner Balken mit dem Zusatz 1-4 Tage Im Bezug auf den Versand zu sehen!!!
Mehrere E-Mails und Anrufe ;)))))
Ich lass das einfach mal so stehen!!!!
Wieso haben Sie sich eigentlich nicht zu meinem eigentlichem Ärgerniss geäußert???
Die Intoleranz, nicht die komplette Bestellung zu stornieren,
und mir die Zubehörteile fürs Radio anzudrehen, obwohl ich das Radio wegen Lieferschwierigkeiten ihrerseits storniert habe......
Das hat mich geärgert!!!!
Shopreaktion
Ihr Schreibstil drückt doch schon alles aus.
Ihre Anschuldigungen gehen leider vollkommen ins leere. Die Lieferzeit war deutlich gekennzeichnet und sogar im ARTIKELTEXT angegeben!
Wenn Sie etwas nach Spezifikation und auf Nachfrage bestellen müssen Sie zumindest diese Ware abnehmen. Wir hätten diese Waren nicht mehr veräußern können!
Lange Rede kurzer Sinn:
Sie sind über das Ziel hinausgeschossen.
Über Ihr Gerät (lagernd) freut sich nun der nächste Kunde. Bitte berücksichtigen Sie, dass die Geräte überall vergriffen waren und teilweise sogar noch sind. Es liegen 143 Bestellungen vor. Also lassen Sie die Kirche im Dorf.