TiDeko® Tischdecken-Shop
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Tischdecken scheinen prinzipiell vom Widerrufsrecht ausgenommen zu sein, was weder auf der Website noch in der anfänglichen Kommunikation ersichtlich war. Es gab lediglich auf der AB einen Vermerk, wobei die AB gleichzeitig mit der Ware versandt wurde. Danach war von Kundenfreundlichkeit nichts mehr zu spüren. Die Mitarbeiterin war forsch und extrem unfreundlich, es wurde die Annahme der Rücksendung verweigert und darauf hingewiesen, dass gefälligst schnellstmöglich zu zahlen sei (also inkl der retournierten Ware), da Zahlungen ausgelagert sind und dort Mahnkosten anfallen werden. Der Zahlungsdienstleister (paymorrow) verweist immer wieder auf den Shop und dieser meldet sich nicht mehr. Glücklicherweise hat trusted Shops sich der Sache angenommen und mir den Betrag erstattet. Die Ware ist top, der Shop definitiv NICHT zu empfehlen!!!

Kundenservice mangelhaft. Habe eine Maß-Tischdecke bestellt, die nach der 1. Wäsche extrem eingelaufen ist, sodass ich sie reklamiert habe. Die Antwort vom Shop war: die Decke wurde zu heiß gemangelt. Daraufhin habe ich ein zweites Mal die gleiche Decke bestellt . Nach der 1. Wäsche und VOR dem Mangeln habe ich die Decke nachgemessen und festgestellt, dass sie wieder um 8 cm eingelaufen ist. Auf meine erneute Reklamation und das Zurücksenden der Decke an den Shop wurde mir mitgeteilt, dass man lt. AGB ein Schrumpfen von 10 % tolerieren muss. - Und das bei einer nach Maß angefertigten Decke!!! Man würde mir keine neue Decke schicken , solche kunden wie ich würden nur Arbeit und Kosten verursachen. Das nennt man Kundenservice!!!

Schnelle Lieferung und bei Fragen hilfsbereit und freundlich!