tirendo.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Bin mega zufrieden. Reifen kamen flott an und Qualität ist Top. Gerne wieder.

Ich habe Kompletträder bestellt, bei denen es aufgrund von Produktionsengpässen zu Lieferschwierigkeiten kam. Diesen Umstand kann ich verstehen und er ist nicht ausschlaggebend für meine Bewertung. Gegenstand der Bewertung ist die generelle Informationspolitik des Shops und die Tatsache, dass ich einen Monat lang mit Falschaussagen hingehalten wurde. Über den Support (Wartezeit bis zu 45min) haben mir mehrere Mitarbeiter (teils mit deutlicher Sprachbarriere) eine Warenausgang am jeweils nächsten Werktag zugesichert. Erst bei meinem 4. Anruf bestätigte mir ein Mitarbeiter, dass die Aussagen der Kollegen schlichtweg falsch waren und gar keine Ware vorhanden sei. Dies bestätigt dies mein Gefühl, belogen worden zu sein, nur damit ich nicht storniere. Bei solch einem unseriösen Umgang mit Kunden kann ich vor diesem Shop nur WARNEN!. Mein Tipp an den Shop: - schulen sie ihre Mitarbeiter in transparenz - erfüllen sie Rückrufwünsche, wenn sie diese schon per Telefonanlage anbieten - lernen sie, dass sie durch senden einer "Ihr Auftrag kann momentan nicht bearbeitet werden."-Email nicht von der Pflicht weiterer Statusupdates entbunden sind MFG TK

Sehr schnelle Lieferung, gute Preise.

War rundum zufrieden

Alles bestens, gerne wieder.

4 x Komplettrad bestellt. Das Fahrzeug meldet einen Fehler. Ford stellt falsche Sensoren fest. Tirendo kontaktiert, Tirendo schickt mich zu HUF. HUF sagt, Tirendo hat die Falschen Sensoren in Ihrer Liste, denn seit 2019 benötigen die einen anderen Typen. Tirendo die Antwort von HUF mitgeteilt. Seit 6 Monaten hat Tirendo nichts getan, sondern immer wieder auf "prüfung des Fehlers" verwiesen und Wartezeit gefordert. Herr Balos hat mit seit April nicht mehr geantwortet und die Telefonisten legen einfach auf oder versprechen eine sofortige Rückmeldung (ebenso der Chat) Nie wieder Tirendo, bzw. delti.com Zeug.

Gutes Preis-/Leistungsverhältnis Schnelle Lieferung

Sehr schnelle Lieferung alles in Ordnung

Sehr schnelle Lieferung und alles in Ordnung

Reifen wurden direkt an den Montagepartner geliefert. Dieser hat 3 Wochen Betriebsferien. Bestellung wurde storniert und anschließend wurde neu bestellt und an anderen Montagepartner geliefert. Bis heute warte ich auf die Rückzahlung. Geld soll erst erstattet werden wenn die Reifen wieder bei Tirendo angekommen sind. Da ich aber nie im Besitz der Reifen war, weil diese direkt an den Montagepartner von Tirendo geschickt wurden ist diese Vorgehensweise nicht seriös. Ich werde dort nie wieder bestellen. Trotz mehrere anrufe bei der Hotline kam nie eine Rückmeldung. Also kann ich nur dazu raten genau zu überlegen ob man Tirendo als Geschäftspartner haben möchte oder nicht.