tirendo.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Alles super gelaufen immer wieder gerne

Sehr unkompliziert, prompte Lieferung. Sehr kompetent, immer wieder.

Super Reifen und sehr schnelle Lieferung. Danke gerne wieder.

Alles bestens, Super Preise, schnelle Lieferung, gerne wieder. Danke

Service und Kommunikation sehr gut, immer wieder.

alles o.K. lieferung innerhalb einer Woche, Guter Preis.

Noch schlimmerer Saftladen als reifen.com! Da meine Bestellung von Schneeketten bei reifen.com voll in die Hose ging habe ich die gleichen Ketten bei Tirendo bestellt. Und hier auch wieder das gleiche Bild nur nochmal einen Zacken schlimmer. Nach 2 Werktagen habe ich mich gefragt was denn nun mit meiner Bestellung ist. Also habe ich angerufen. Die „tolle“ Computerstimme hat mir dann gesagt das die Bestellung Storniert ist, da der Artikel nicht auf Lager sei. ich habe mich dann zu einem Kundenbetreuer durchstellen lassen, welcher diese „Computeraussage“ bestätigte. !Erst dann! Habe ich eine Stornierung per Email erhalten. Wie auch bei reifen.com ein total veraltetes Shopsystem mit (vermutlich) keiner Anbindung an den Lagerbestand. Selbst jetzt wärend ich die Rezesion schreibe wird der Artikel als „begrenzte Stückzahl“ gelistet. Wie kann den so etwas heutzutage noch sein? Ich vermute auf meine Kohle werde ich wieder ewig warten müssen, da die Firma erstmal mit dem Geld arbeiten will. Unerhört so ein Laden. Sollte wirklich dicht gemacht werden! Ich für meinen Teil werde auf jeden nichts mehr bei einer der „Firmen“ bestellen, welche wohlgemerkt alle unter der DeltiCom AG laufen.

Nie wieder! Ich kann leider wirklich überhaupt nichts positives über diesen Shop berichten. Als ich meine Felgen bestellt hatte, wurde mir angegeben, dass die Felgen in 1-2 Tagen versandfertig sind. Die Felgen kamen erst 4 Wochen später und nur aufgrund mehrmaligem "Hinterhertelefonieren" an. Auch über die Hotline ist es fast unmöglich, persönlich mit einem Mitarbeiter zu sprechen. Man bleibt über 30 Minuten im elektronischen Telefon-Service hängen, bevor man einen Mitarbeiter sprechen kann.

Ware liefern können die meisten, Service leisten nur die wenigsten, Tirendo unter Anderem nicht! Ich habe in der Vergangenheit bereits mehrmals bei Tirendo bestellt und erhielt gute Ware zu günstigen Preisen. Bei meiner letzten Bestellung gab es jedoch Probleme. Ich habe einen kompletten Winterreifensatz für ca. 630 Euro bestellt und in einer Fachwerksatt montieren lassen. Eines der Räder sorgt für Vibrationen und Geräusche. Ich habe mich daraufhin versucht an Tirendo zu wenden. Sowohl telefonisch als auch per E-Mail. Unter der angegeben Telefonnummer erreicht man zuerst nur einen Sprachroboter. Es dauert eine ganze Weile, bis man dann wirklich mit einem Menschen verbunden wird. Das erste Mal habe ich den angebotenen Rückruf gewählt. Leider hat sich über eine Woche lang niemand bei mir gemeldet. Außerdem habe ich es per E-Mail versucht. Ebenfalls keinerlei Reaktion seitens Tirendo. Tirendo hat das Geld erhalten und somit ist der Auftrag scheinbar abgeschlossen und man interessiert sich nicht weiterhin für seinen Kunden. Bevor ich nun diese schlechte Bewertung schrieb, versuchte ich es ein letztes Mal per Telefon. Diesmal wartete ich in der Warteschleife. Nach etwa 45 Minuten erreichte ich einen Mitarbeiter. Ich gab die Auftragsnummer an und musste einige Authentifizierungsfragen beantworten. Als ich dann mein Anliegen erklärte und das Problem schilderte, war ich plötzlich ohne Ankündigung wieder mit dem Sprachroboter verbunden und hätte wieder von vorne anfangen müssen. Das ist das aller Letzte und somit werde ich nie wieder bei Tirendo bestellen und kann auch anderen nur davon abraten! Und scheinbar bin ich auch kein Einzelfall. Mit freundlichen Grüßen, Ein enttäuschter Kunde

Immer gut noch nie Probleme