Seit Jahren bestelle ich die Ersatztinten für meine Canon Pixma Pro 9500 Mark II bei Tintenprofi. Seit Jahren ohne Probleme. Selbst der Wechsel von DPD zu DHL blieb bisher unproblematisch. Zu Service & Support kann ich keine Bewertung abgegeben. Diesen habe ich noch nie in Anspruch nehmen müssen.