Bewertung I02699743 zu:tintenland
u
user1 Bewertung5.5.2019, 22:25
Die Ware ist ok, ist auch angekommen (deswegen ein 2. Stern). Aber:
- Verpackung ist viel zu groß (nie was von Umweltverschmutzung gehört?)
- es ist nicht möglich, die Lieferung an eine Packstation zu adressieren (nie von berufstätigen Menschen gehört ?)
- auf dem Portal kann man als Kunde, auch nach Einloggen, keine frühere Bestellungen einsehen. Auch nicht mal sehen, was für ein Produkt man früher bestellt hat (um sich daran zu orientieren um erneut zu bestellen). Es gibt einfach kein "mein Konto"-Bereich.
Antwort von tintenland
Sehr geehrte Kundin,
leider konnten wir Sie telefonisch nicht erreichen, gerne würden wir den Sachverhalt mit Ihnen klären. Bitte setzen Sie sich doch mit unserem Kundenservice in Verbindung.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Tintenland Kundenservice
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Shopreaktion
6.5.2019, 10:35
6.5.2019, 10:35
Sehr geehrte Kundin,
leider konnten wir Sie telefonisch nicht erreichen, gerne würden wir den Sachverhalt mit Ihnen klären. Bitte setzen Sie sich doch mit unserem Kundenservice in Verbindung.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Tintenland Kundenservice