tink.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

ich kann leider nicht weniger als einen Stern abgeben. Angebote sind günstig wenn alles klar geht. Sobald du Probleme hast stehst du alleine da. Service gleich Null. Einer von sechs Thermostaten war defekt. Niemand geht ans Service Telefon. auf Emails wird nicht geantwortet. Den defekten Thermostaten zurückgeschickt und seit mehr als 8 Wochen nichts mehr gehört. Das Teil hab ich unter "Lernen" abgeschrieben und nun nie wieder Tink.de

09.03. Immernoch keine Rückzahlung. --- 04.03. Ein kurzes Update zur Retoure und zur Rückzahlung. Die Retoure ist am 21.02. eingegangen, bisher noch keine Rückzahlung. --- 16.02. Zur aktuellen Entwicklung. Eine Teillieferung wurde mir versprochen, eine Teillieferung der Teillieferung ist angekommen. Anna von tink hat mir dann kurz nach dieser Bewertung für die Wartezeit einen kostenlosen Google Home Mini angeboten und gesagt, man könne die beiden Sets Ring Alarm 2.0 Sicherheitssystem - Komplett-Set + gratis Ring Indoor Cam früher liefern, die kamen vergangenen Freitag an, aber ohne die Indoor Cams. Nachgefragt, seitdem wieder keine Antwort. Die Ring Floodlight Cam Wired Pro - Überwachungskamera mit Flutlicht sollte jetzt am 18.03.2022 geliefert werden. Das sind drei Monate nach Bestellung. Auf der Webseite steht, für das Doppelpack zwar, immernoch eine Lieferzeit von 1 bis 3 Werktagen. Ich habe gerade widerrufen/storniert. Unglaublich schlecht. --- Eine wahrlich miserable Einkaufserfahrung, derart schlecht, dass ich sogar eine Bewertung darüber schreiben möchte. Habe mir am 17.12.2021 zwei Alarmanlagen bestellt, nur um sicher zu gehen. 547 Euro direkt via Paypal bezahlt, Lieferzeit in der Bestellbestätigung: 1-3 Werktage. Am 25.12. dann mal vorsichtig nachgefragt, es war Weihnachten, eine Verzögerung zu dieser Zeit könnte ich nachvollziehen. Nach drei Tagen dann eine Antwort aus Textbausteinen, man brauche wohl bis zu zwei Tage für eine Antwort. Die kam pünktlich, also 5 Tage später dann eben diese Antwort: "Doch für die zweite Bestellung 2104882 liegt mir der 25.01.2022 vor." Habe davor schonmal was bestellt, da trudelten 4 Posten aus einer Bestellung über einen Zeitraum von drei Wochen verteilt bei mir ein. Lieferzeit: 1-3 Werktage. Zurück zum Thema. Nun, ich bin ein geduldiger Mann, der 25.01. verstreicht, ich frage erneut an, weil tink von sich aus nicht auf die Idee kommt, die Kunden zu informieren."Als voraussichtliches Lieferdatum liegt mir nun aktuell der 22.02 vor." Wohlgemerkt: Die aktuelle Lieferzeit just in diesem Moment auf der Webseite sind 5-7 Werktage.

Nach dem Geldeinzug kam erst die Benachrichtigung, dass die Lieferzeit von 1-3 Tagen nicht eingehalten werden kann. Dazu keine weitere Info über einen neuen Lieferzeitpunkt oder ähnliches. So kann ich den Shop auf keinen Fall weiterempfehlen.

Meine Bestellung vom 29.11.2021 wurde bis heute (07.01.2022) nicht geliefert. Die Artikel hatten bei Bestellung eine Lieferzeit von 5-10 Werktagen und 10-15 Werktagen. Eine proaktive Information der Kunden zu Lieferzeiten und Verzögerungen erfolgt nicht. Eine Telefonhotline ist nicht verfügbar und über die Telefonnummer des Shops in Berlin werden die Anrufe automatisch abgewiesen. Nach mehrmaliger Nachfrage wird mir nun heute zur Bestellunge mitgeteilt, dass ein Artikel nun eine Lieferzeit von 6-8 Wochen hat. Zwischendrin verfügbare Artikel wurden allerdings nicht versendet. Man versucht mich nun mit einem 10€ Gutschein abzuspeisen. Ich warne eindringlich davor, bei diesem Shop zu bestellen. Es häufen sich aktuell die Bewertungen mit extrem langen Lieferzeiten. Scheinbar wird hier der Kunde als Kreditgeber einer Corona-Überbrückungshilfe genutzt, indem die Zahlung ja bereits erfolgt ist und der Kunde bzgl. der Lieferung immer weiter vertröstet wird. Falls doch eine Bestellung aufgegeben wird, empfehle ich dringend , die Zahlung über Paypal zu tätigen, um den Käuferschutz nutzen zu können. Ich werde nun über meine Rechtschutzversicherung einen Anwalt beauftragen und ggfs. Schadensersatz geltend machen (bin ja keine Bank, die ihr Geld verleiht).

Wie gewohnt hervorragender Ablauf der Transaktion, zuverlässige Lieferung und einwandfreie Ware, gerne jederzeit wieder!

Nicht zu empfehlen. Arbeiten wochenlang mit anderen Leutens Geld.

Leider zu sehr marketing- und wachstumgetrieben. Kann bei Werbeaktionen die Nachfragen nicht bedienen, so dass man Wochen auf seine Ware wartet.

Unrealistische Lieferzusagen. Unzuverlässige Rückabwicklung. Geld kassiert, keine Ware. NIE WIEDER !

Kontaktaufnahme leider nur per Mail möglich

Die Google Nest Cam wurde am 29.10.2021 bestellt und bis heute 13.12.21 nicht geliefert. Das Geld wurde natürlich sofort abgebucht. Angeblich ist das Teil zurzeit nicht lieferbar. Noch wochlang nach meiner Bestellung wurde der Liefertermin mit 3-5 Tagen angeben obwohl nicht lieferbar. Hier wird scheinbar erstmal Geld eingesammelt. Das Geschäftsgebaren ist total unkorrekt und ich kann nur vor einer Bestellung warnen.