tink.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

In Stichpunkten : Bis zu 3 Tagen Versand Nach mehreren Anrufen Info das es 3 Wochen dauert Geld wurde am nächsten Tag abgebucht Nach Stornierung die Info das es bis zu 2 Wochen dauert bis es bearbeitet wird Das kann nicht sein! Meine Meinung : Vorsicht!

Sehr guter und aufgeräumter Shop. Auswahl, Bestellung und Bezahlung lassen keine Wünsche offen. Der Support arbeitet schnell und zur vollen Zufriedenheit des Kunden. Durch Lieferengpässe kam es zur späteren Auslieferung, hier wurde ich aber per e-mail benachrichtigt. Ich kann diesen Shop nur weiterempfehlen, ich bin sehr zufrieden.

Alles lief einwandfrei. Habe einen Google Home bestellt und innerhalb 3 Tagen auch geliefert bekommen.

Habe hier vor ne Woche bestellt - erst war ich ein bisschen skeptisch nach ich die schlechten Bewertungen gelesen habe, aber die hatten den besten Preis für den Mähroboter den ich wollte und die Lieferung mit 3 Werktagen war dann auch in Ortung. Bin zufrieden.

Ich habe jetzt schon öfter bestellt und bin zufrieden. Nur die Versandbestätigung mit der Trackingnummer kommt leider spät bzw. wenn das Paket schon da ist

Habe ein Philips hue Go Doppel-Set. Kam innerhlab von 4 (werk)tagen, wie angegeben. Lieferverpackung hätte etwas stabiler sein können, ansonsten alles top!

Klasse Shop - sehr kulant

Ich habe im Tink Shop an einem Freitag zwei Artikel betellt. Als Liefertermin war der folgende Montag angekündigt. Gezahlt habe ich, ohne mich im Shop zu anzumelden, per Paypal. Von dort wurde automatisch meine Packstationsadresse übernommen. Als am folgenden Dienstag noch keine Sendung bei mir war, habe ich mich an die Hotline gewendet. Dort konnte man mir keine Erklärung geben. Versprach aber einen Gutschein. Außerdem erläuterte man mir, dass Tink nicht selbst versende. Es läuft wohl so ab, dass dort nur Bestellenungen aufgenommen werden und der Versand dann über Dritte erfolgt. Am Mittwoch dann eine Mail, dass nicht an Packstationen versendet wird. Sofort teilte ich meine Postanschrift mit. Auch fragte ich nach dem verprochenen Gutschein, von dem ich nichts mehr gehört hatte. Man schickte mir dann einen Gutscheincode zu. 10,- EUR bei einem Mindestbestellwert von 120,- EUR. Eine Frechheit. Sowas findet man bei anderen Anbietern in jedem Gutscheinportal. Ferner gab man mir den Hinweis, dass ich meine Adresse bei PayPal doch ändern könne, wenn diese falsch sei. Nein. Falsch war sie nicht. Nur Tink versendet wohl nicht an Packstationen und übernimmt trotzdem von PayPal Packstationsadressen. Ich kann da bei mir keinen Fehler erkennen. Am folgenden Freitag wurde das Paket dann endlich versendet. 7 Tage nach Bestelleingang. Ich bestelle hier nicht mehr. Der Kundenservice ist schlecht. Die Kulanz eine Frechheit.

Das Unternehmen weiß vermutlich zu keinem Zeitpunkt welche Ware wann verschickt wird oder wo sie sich gerade befindet. Unvollständige Lieferungen werden als "normal" abgetan und der Support findet das lustig. Es werden Versandbestätigungen verschickt, die inhaltlich falsch sind und zu einem Zeitpunkt kommen, wenn der Paketlieferant schon da war. Nur die Abbuchung des Kaufpreises ist pünktlich. Allerdings einschließlich der nicht versendeten Teile aus der Gesamtsendung. Eine telefonische Kontaktaufnahme nutzt nichts, da der Support überhaupt nicht prüfen kann was versendet wurde oder was versandbereit ist.

KATASTROPHE: Tink bekommt es nicht hin eine Bestellung abzuschließen und die Ware an den Kunden zu bringen. In meinem Fall veranlassen Sie eine falsche Erstattung. Ich warte seit über einem Monat auf die Korrektur und werde weitgehend nur vertröstet. Echter Kundenservice halt