tink.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Leider zu sehr marketing- und wachstumgetrieben. Kann bei Werbeaktionen die Nachfragen nicht bedienen, so dass man Wochen auf seine Ware wartet.

Unrealistische Lieferzusagen. Unzuverlässige Rückabwicklung. Geld kassiert, keine Ware. NIE WIEDER !

Kontaktaufnahme leider nur per Mail möglich

Die Google Nest Cam wurde am 29.10.2021 bestellt und bis heute 13.12.21 nicht geliefert. Das Geld wurde natürlich sofort abgebucht. Angeblich ist das Teil zurzeit nicht lieferbar. Noch wochlang nach meiner Bestellung wurde der Liefertermin mit 3-5 Tagen angeben obwohl nicht lieferbar. Hier wird scheinbar erstmal Geld eingesammelt. Das Geschäftsgebaren ist total unkorrekt und ich kann nur vor einer Bestellung warnen.

Begehrte Produkte und sehr attraktive Aktionen.

Am 24. November wurde eine Sonos Arc im Bundle mit einer Lieferzeit von 7-12 Tagen bestellt - heute nach 19 Tagen noch immer kein Versand. Bei Anfragen und dem Drängen auf fixe Lieferzusagen kommen immer wieder dieselben Mails mit dem Inhalt "Sorry, aber wir melden uns schon wenn wir die Ware versendet haben". Das ist inakzeptabel. Hier wurde mit kurzen Lieferzeiten versucht Kund:innen anzulocken. Das Geld wurde sofort abgebucht, aber es wird nicht einmal ein neues Lieferdatum benannt oder das Geld zurückerstattet. Und den Support kann man zwar kontaktieren, nur liest keiner dort die Mails. Weil allem Anschein nach so viel über den eigentlich verfügbaren Bestand verkauft wurde, dass nunmehr tausende Kunden im Support aufschlagen. Momentan kann ich nur jeder/m raten nicht bei Tink zu kaufen und insbesondere deren Lieferzeiten nicht zu glauben. Ganz schlechter Stil - mit dieser Gier des "short sellings" (verkaufen, auch wenn man eben nicht liefern kann) macht man sich ganz einfach die Unternehmensreputation kaputt. Anstatt das "gären" zu lassen im Kundenkreis wäre eine vernünftige Rückerstattungshandhabung und aktive Kommunikation seitens des Unternehmens eigentlich Pflicht. Aber mit dem Geld der Kund:innen zu arbeiten ist eben zu verlockend. Allem Anschein nach.

Meine Erfahrungen aus 3 Wochen und 6 Bestellungen im Wert von ca 3000,- Euro: Versprochene Lieferzeiten sind völlig unzutreffend. Stornierungen werden verschleppt. Die Ware wird trotz Stornierung versandt um den Kunden zu dem Rücksendeprozess zu zwingen, der im Vergleich zu Mitbewerbern unnötig kompliziert ist. Auch dieser wird verschleppt. Es ist mir völlig unverständlich wie man auf diese Weise so lange am Markt bestehen kann. Ich stelle mir lieber nicht vor wie der "Service" im Fall von Reklamationen und Garantiefällen "arbeitet".

Bestellung 01.12.21 aufgegeben. In Bestellbestätigung werden 1-3 Tage Lieferzeit angegeben. Bis heute (9.12.) keine Lieferung. Auf Anfrage per E-Mail über Website erfolgt leider keine Antwort, es gibt offenbar keine tel. Hotline. LEUTE es wird nicht mehr akzeptiert "TUT UNS LEID WEGEN CORONA" wie unverschämt ist es überhaupt. Und auch noch Zertifiziert. TRUSTED SHOPS!!!

Trotz der verschiedenen angekündigten Liefertermine kam dennoch alles auf einmal, was natürlich sehr erfreulich war. Sehr zuverlässig! Vielen Dank!

Super Qualität, Super Bedienung und reichlich Einstellungsoptionen. Gefällt mir Sehr