tink.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Amazing service!

Sehr zufrieden

Finger Weg! Liefert nicht, nur Ausreden über Chatbot, Nie Wieder!!!!!!! Mal sehen wie das ausgeht

Abwicklung ist katastrophal, keine Bestellbestätigung, keinen Liefertermin, auf Nachfrage nach 9 Tagen wird man auf eine weitere Woche vertröstet. Gesamteindruck mangelhaft weil die Lieferzeit und Abwicklung für mich die wichtigsten Kriterien sind.

Am 22.08 eine Spülmaschine von Bosch bestellt. Die Bestätigung kam und dann nix mehr. Auf Nachfrage sollte sie am 25.08 geliefert werden, es war aber schon der 28.08 der Vogel im Chat wollte eine Anfrage bei Bosch machen und sich dann melden. Und wieder nix. Gestern hatte ich die Nase voll und wollte widerrufen. Da kam direkt eine Mail, man wüsste nicht ob das geht. Heute morgen um kurz nach 8 klingelt die Spedition mit der Spülmaschine. Keine Ankündigung nix, die alte war noch nicht ausgeräumt. So kommt man dann drum herum das Altgerät mitzunehmen. Nie wieder bestelle ich bei diesem Shop - geht gar nicht

Bestellung Ich kann die positiven Bewertungen leider nicht nachvollziehen. Vor einer Woche habe ich eine Bestellung aufgegeben. Laut tink sollte die Sendung am Samstag eintreffen, allerdings konnte ich online keinerlei Versandstatus einsehen. Nach erneutem Kontakt über den Chat wurde mir dann mitgeteilt, dass es Lieferschwierigkeiten gibt und die Ware erst Mitte September zugestellt werden kann. Ich frage mich, warum so etwas nicht von Anfang an klar kommuniziert wird – zumal Amazon denselben Artikel am nächsten Werktag liefern konnte. Für mich war das die erste und letzte Bestellung bei tink. Ein weiteres großes Manko: Das Unternehmen ist telefonisch überhaupt nicht erreichbar. Lieferung

Leider Artikel verkauft die nicht auf Lager sind und trotzdem eine Lieferzeit von 3-5 Werktagen angegeben. Bestellt am 23.04. und heute am 02.06. immer noch nicht geliefert. Kontakt über mail war furchtbar, keine Info zur Lieferzeit oder warum nicht geliefert wird. Auf meine erste Mail wurde belanglos geantwortet und danach einfach gar nicht mehr. Als es mir zuviel wurde, habe ich um eine Stornierung gebeten. 1 Woche später meldet sich jemand mit: hups, jetzt haben wir es versendet, müssen sie zurück schicken. In der Sendungsverfolgung ist das Paket noch im Lager und würde gar nicht abgeholt. Gebt 10€ mehr aus und erspart den Ärger mit dem Anbieter. Der ist einfach nur schlecht.

Guten Tag. Für deine Rücksendung ist leider keine Erstattung möglich. Ich möchte dich hierbei auf Punkt 5.3 unserer AGBs aufmerksam machen: In dem Fall, dass ein Kunde ein sogenanntes Bundle (ein Produktpaket, bestehend aus mehreren Einzelprodukten zu einem Gesamtpreis) erworben hat und nur einen Teil des Bundles oder Teile des Bundles retourniert, wird der tink Rabatt, den es auf die Einzelprodukte gab, bei der Rückerstattung abgezogen. Unsere AGBs findest du in Gänze unter folgendem Link: Da der Bundle-Rabatt für deine Bestellung größer als der Preis des retournierten Produktes ist, ist leider keine Erstattung möglich.

Sehr zufrieden mit der Ware. Auch der Versand erfolgte zügig.

Keine persönlichen Ansprechpartner. Lieferungen verzögern sich ohne Grund. Stornierungen wird nicht freiwillig zugestimmt. Preislich gut aber Service mangelhaft