Bestellung vom 04.08.23 (Tedee Türschloss Set) bei angegebener Lieferzeit von 1-3 Tagen Stand heute (17.08.23) noch nicht versandt. Außer einer generischen Mail direkt bei Bestelleingang, dass viel zu tun ist und sich die Bestellung verzögern kann, erfolgte keine weitere Information.
Gleichzeitig machte selbst diese Mail keinen Sinn, da laut Kundenservice Tink nicht an den Kunden verschickt, sondern direkt der Hersteller. Das Bestellaufkommen bei Tink kann also keinen Einfluss auf Lieferkapazitäten des Herstellers haben.
Derzeit frage ich alle zwei Tage ergebnislos beim Kundenservice nach, da proaktiv bisher keinerlei Kontakt erfolgt ist.
Noch heute lautet die angegebene Lieferzeit im Shop 1-3 Tage, obwohl dies nachweislich falsch ist. Wirkung auf den Kunden: irgendwas zwischen unprofessionell und unseriös.