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Ich habe für über 350€ Smarthome Produkte bestellt. Als Lieferzeit wurden 1-3 Werktage angegeben. Diese wurde nicht eingehalten. Am dritten Werktag habe ich den Support kontaktiert. Vom Support erhalte ich nur die Aussage, dass die Sendung unterwegs sei und Nachforschungen angestellt werden. Der DHL Tracking Link sagt aber, dass das Paket noch nicht an DHL übergeben wurde. Normalerweise ist eine Verzögerung für mich kein Problem. Die Bestellung war aber leider zeitlich kritisch, da wir einen Elektriker für andere arbeiten im Haus haben, und dieser die Installation gleich mit erledigen sollte. Nun kann ich entweder mehrere Hundert Euro extra bezahlen, damit der Elektriker erneut kommt, oder ich muss die Installation selber durchführen. Sehr ärgerlich.