tink.de
ausreichend
1,92/5
Wann liefert Ihr
BewertungI02641802
Informationen
Kontaktdaten
tink.de
https://www.tink.de
service [at] tink.de
tink.de
tink GmbH
Gipsstraße 15
10119 Berlin
Deutschland
Tel: kein Telefonsupport
Kunde "Wann liefert Ihr" schreibt folgende Bewertung:
Ich hatte ein Philips Hue-Set plus "Gratis"-Artikel bestellt, das mit 1-3 Tagen Lieferzeit angeboten wurde. Nach vier Tagen wurde der Gratisartikel geliefert und sonst nichts.
Erst auf Nachfrage wurde eingestanden, dass der eigentliche Artikel nicht geliefert werden kann. Trotzdem steht die Lieferbarkeitsanzeige im Shop weiter auf "1-3 Werktage".
Die Korrespondenz erweist sich als kompliziert und macht den Eindruck, dass die fällige Rückzahlung möglichst lang herausgezögert werden soll. Ich hoffe, dass ich mein Geld zurückbekomme, bislang wird weiter gemauert obwohl die Sache offensichtlich eindeutig ist!
Erst auf Nachfrage wurde eingestanden, dass der eigentliche Artikel nicht geliefert werden kann. Trotzdem steht die Lieferbarkeitsanzeige im Shop weiter auf "1-3 Werktage".
Die Korrespondenz erweist sich als kompliziert und macht den Eindruck, dass die fällige Rückzahlung möglichst lang herausgezögert werden soll. Ich hoffe, dass ich mein Geld zurückbekomme, bislang wird weiter gemauert obwohl die Sache offensichtlich eindeutig ist!
18.12.2018
Händler "tink.de" schreibt:
Hallo,
wir verstehen Ihren Unmut sehr gut und möchten für die entstandenen Unannehmlichkeiten um entschuldigung bitten.
Wir haben Ihnen zu diesem Thema bereits eine Email geschrieben und hoffen, dass Ihr Problem gelöst werden konnte.
Trotz dieser Komplikationen hoffen wir, dass Sie eine besinnliche Weihnachtszeit haben und gut ins neue Jahr starten.
Viele Grüße,
Ihr tink-Team
wir verstehen Ihren Unmut sehr gut und möchten für die entstandenen Unannehmlichkeiten um entschuldigung bitten.
Wir haben Ihnen zu diesem Thema bereits eine Email geschrieben und hoffen, dass Ihr Problem gelöst werden konnte.
Trotz dieser Komplikationen hoffen wir, dass Sie eine besinnliche Weihnachtszeit haben und gut ins neue Jahr starten.
Viele Grüße,
Ihr tink-Team
19.12.2018