Hallo,
in unserem System konnte ich sehen, dass Ihre Stornierung abgeschlossen ist und Ihnen der Kaufbetrag erstattet wurde.
Es tut uns sehr leid, dass es solche Komplikationen bei Ihrer Anfrage gab. Wir arbeiten bereits an der Aufarbeitung der Fehler und möchten vielmals um Entschuldigung bitten.
Trotz dieser Komplikationen möchten wir Ihnen eine besinnliche Weihnachtszeit und einen guten Rutsch ins neue Jahr wünschen.
Viele Grüße,
Ihr tink-Team
19.12.2018