tink.de
mangelhaft
1,50/5
cherd
BewertungI02497008
Informationen
Kontaktdaten
tink.de
https://www.tink.de
service [at] tink.de
tink.de
tink GmbH
Gipsstraße 15
10119 Berlin
Deutschland
Tel: kein Telefonsupport
Kunde "cherd" schreibt folgende Bewertung:
Ich habe im Tink Shop an einem Freitag zwei Artikel betellt. Als Liefertermin war der folgende Montag angekündigt. Gezahlt habe ich, ohne mich im Shop zu anzumelden, per Paypal. Von dort wurde automatisch meine Packstationsadresse übernommen. Als am folgenden Dienstag noch keine Sendung bei mir war, habe ich mich an die Hotline gewendet. Dort konnte man mir keine Erklärung geben. Versprach aber einen Gutschein. Außerdem erläuterte man mir, dass Tink nicht selbst versende. Es läuft wohl so ab, dass dort nur Bestellenungen aufgenommen werden und der Versand dann über Dritte erfolgt. Am Mittwoch dann eine Mail, dass nicht an Packstationen versendet wird. Sofort teilte ich meine Postanschrift mit. Auch fragte ich nach dem verprochenen Gutschein, von dem ich nichts mehr gehört hatte. Man schickte mir dann einen Gutscheincode zu. 10,- EUR bei einem Mindestbestellwert von 120,- EUR. Eine Frechheit. Sowas findet man bei anderen Anbietern in jedem Gutscheinportal. Ferner gab man mir den Hinweis, dass ich meine Adresse bei PayPal doch ändern könne, wenn diese falsch sei. Nein. Falsch war sie nicht. Nur Tink versendet wohl nicht an Packstationen und übernimmt trotzdem von PayPal Packstationsadressen. Ich kann da bei mir keinen Fehler erkennen. Am folgenden Freitag wurde das Paket dann endlich versendet. 7 Tage nach Bestelleingang. Ich bestelle hier nicht mehr. Der Kundenservice ist schlecht. Die Kulanz eine Frechheit.
04.02.2018
Bestelldetails
| Bestelldatum | 26.01.2018 | Lieferdatum | 02.02.2018 |
| Erhaltdatum | 03.02.2018 | ||