Ich bin langjährige Kundin und habe bereits hunderte von Euro dort gelassen da erwarte ich etwas Kulanz.
Ich habe mehrere Bücher bestellt für mich und meine Kinder, habe dann 2 Rechnungen erhalten für eine Bestellung.
Habe natürlich beide Rechnungen sofort überwiesen, die 2. Rechnung mit einem Betrag von 13,95 Euro leider mit einem Zahlendreher im Verwundungszweck.
Thalia überweist den Betrag zurück aufgrund des Zahlendrehers im Verwendungszweck und übergibt den Fall an ein Inkasso:)
Ich war sehr bemüht den Sachverhalt zu klären aber die bestehen darauf, dass ich mich jetzt mit dem Inkasso in Verbindung setze…
Ich werde definitiv nicht mehr bei Thalia bestellen!