Wenngleich den Rücksendungsmodalitäten problemlos zu folgen war, weigerte sich telefon.de wehement, die Rücksendekosten zu tragen, obwohl dies klar im Fernabsatzgesetz verankert ist. 
Telefon.de berief sich auf meine Rechnungsadresse, die ja auf einen Firmennamen lauten würde. Meinen Hinweis darauf, dass es sich hierbei lediglich um die Angabe einer c/o-Adresse handele, ignorierte telefon.de. 

Fazit: Einmal dort gekauft und NIE WIEDER!

Legt man sowohl die Rechnungsanschrift als auch die Versandadresse zugrunde, liegt hier eindeutig keine Bestellung einer Privatperson vor, auch ist kein "c/o-Adresse" vermerkt. Wir haben die Bestellung aus Kulanz bereits zurückgenommen, obwohl Firmenkunden darauf gar keinen Anspruch haben und hierdurch unsere Service- und Kundenorientierung  mehr als notwendig demonstriert. Im Lichte dieses Sachverhaltes empfinden wir die Bewertung als im hohen Maße unfair.

Sie können natürlich weiterhin auf diesem Sachverhalt pochen und sich in eine Position stellen, in der Sie sich nicht befinden. 
Wenn Sie von Kulanz sprechen mögen und somit von KundenSERVICE, hätten Sie mei e mehrfache Klarstellung der Verhältnisse auch umgesetzt. Ich erklärte Ihnen mehrfach, dass es sich bei dem angegebenen Firmennamen um eine c/o-Adresse handelte. Hätten Sie meinen Fehler, den Vermerk c/o vergessen zu haben, nicht zu Ihrem Vorteil genutzt, hätte ich ebenfalls von Kulanz gesprochen. 
In gegebenem Fall, jedoch, ist meine Bewertung nicht nur angemessen, sondern regelrecht milde ausgedrückt.

Wie immer sehr zufrieden, sehr schnelle Lieferung und Top Preise.

Die Handy-Tasche ist sehr gut.
Einziger nachteil ist, das der Lautsprecher beim schliessen dwe Tasche abgedeckt wird.

schnelle und zuverlässige Lieferung, guter Service,
kundenfreundlich

Zügige Abwicklung und prompte Lieferung. Ware 1A.
Gerne wieder bei Bedarf.

Alles Bestens. Schnell, zuverlässig, preiswert.

Einwandfreie Abwicklung. Gute Erreichbarkeit. Nur zu empfehlen

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