telefon.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Sehr gute Navigation, umfangreiches und qualitativ hochwertiges Produktangebot mit vielen Bezahlmõglichkeiten und sehr guter Kommunikation während der Bestellphase.

Alles in Ordnung, schnelle Lieferung, alles komplett! Danke

sehr schnelle Lieferung, gerne wieder

ingesamt sehr zufrieden, könnte noch etwas schneller geliefert werden

Am Anfang war ich wirklich zufrieden. Leider habe ich nur noch Ärger mit dieser Firma. Handy wurde bereits 3x zur Reparatur eingeschickt, leider immer ohne Erfolg. Antrag auf Wandlung des Handys wird immer wieder abgelehnt. Kundenservice auch nicht sehr hilfreich. Nicht empfehlenswert!!!

Hatte Ende Oktober 2012 Schnurlostelefone (Basis mit 4 Mobilteilen) für 199.90 € bei telefon.de gekauft, die sich leider mit unserer Telefonleitung nicht vertrugen. Die anderen Gesprächsteilnehmer hörten uns zu leise. Die Telekom konnte an der Leitung keinen Fehler feststellen. telefon.de war für meine Anfragen, was zu tun ist, stets gut und zu normalen Telefonkosten erreichbar und hat sich meines Problems konstruktiv angenommen. Ich konnte wählen zwischen kostenloser Einsendung an telefon.de (Gewährleistung) oder Vor-Ort-Austausch durch den Service des Herstellers (Garantie). Zweimalige Inanspruchnahme der Garantie wegen desselben Mangels wertet telefon.de wie zwei eigene Nachbesserungsversuche. Schlagen die zwei Versuche des Herstellers fehl, gilt das wie zwei erfolglose Nachbesserungen durch telefon.de. Leider versagten die zweimal durch den Hersteller ausgetauschten Geräte genauso wie die ursprünglichen Geräte, und telefon.de erstattete mir jetzt - fast ein halbes Jahr nach dem Kauf - nach Rücksendung der Geräte (zusammen mit Kopien der beiden Lieferscheine des Herstellers über die Ersatzgeräte als Nachweis über die zwei Austausche) an telefon.de umgehend den Kaufpreis. Das nenne ich unbürokratische Abwicklung! Ich bin sehr zufrieden und werde jederzeit gerne wieder bei telefon.de kaufen und empfehle diese Firma natürlich uneingeschränkt!

top adresse und geils produktsortiment

Einfach, übersichtlich, anwenderfreundlich! Problemloser Ablauf Bestellung, Lieferung, Bezahlung.

Die Auftragsabwicklung ging sehr schnell. Auch der Kundenservice meldete sich schnell und freundlich. Auftrag wurde dann sofort weiter bearbeitet. Alles in Allem innerhalb von nur 5 Tagen neuen Vertrag und neues Handy in der Hand - TOP!

korrekte abwicklung.besten dank.