Bewertung I03475412 zu:media@home TECHNIK-GALERIE
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Hajo460 Bewertungen22.7.2021
Am 21.6.21 einen Miele Wärmepumpentrockner bestellt (angebl. Lieferzeit ca. 3 Tage) und am gleichen Tag per paypal bezahlt. Kurz darauf Vorabbestätigung erhalten. Tags darauf kam Mail, dass die Ware voraussichtlich erst am 13.7.21 versandt wird. Da sich danach nichts mehr tat, mehrere Veruche, die Hotline über div. Nummern anzurufen - immer ausser langsam nervige Klaviermusik nichts erreicht. Dann drei Mails an verschiedene Stellen geschrieben und mit Kaufrücktritt und gerichtlichen Schritten gedroht. Abends hat Herr Jilg angerufen und 1/2 Stunde später kam eine Mail, dass Ware jetzt in den Versandt kommt. Am 19.7. war die Ware im Zentrallager von DHL und am 21.7. teilte die Spedition mit, dass Ware am nächsten Morgen ausgeliefert wird. Um 7 Uhr früh war der Trockner an Ort und Stelle. Hat also trotz sofortiger Zahlung 1 Monat gedauert. Deshalb Sterneabzug, weil ich mich betrogen fühlte. Wer sich nicht rührt, hat vielleicht Pech. Wendet euch gleich an Herrn Jilg, oder kauft dort, wo es etwas mehr kostet, aber gleich mitgenommen werden kann. Das spart Nerven und Bauchweh.
Antwort von media@home TECHNIK-GALERIE
Sehr geehrter Herr Schuller,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Aufgrund einer beschädigten Lieferung mussten wir die Ware nachestellen, deswegen ist zu einer Verzögerung gekommen.
Als kleine Entschädigung erhalten Sie bald ein Präsent. Hier ist die DPD Sendungsnummer:02605022847570
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Shopreaktion
23.7.2021, 13:51
23.7.2021, 13:51
Sehr geehrter Herr Schuller,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Aufgrund einer beschädigten Lieferung mussten wir die Ware nachestellen, deswegen ist zu einer Verzögerung gekommen.
Als kleine Entschädigung erhalten Sie bald ein Präsent. Hier ist die DPD Sendungsnummer:02605022847570