Technik-Profis
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Ich habe schon einiges bei Online-Händlern bestellt aber noch nie ein solch unprofessionelles Verhalten erlebt. Mal davon abgesehen dass man sehr viel Zeit in der Warteschlange der Service Hotline verbringt und auch gerne aus der selbigen geschmissen wird, hat der Service schlicht und ergreifend einfach keine Ahnung wo das Paket abgeblieben ist, kann den eigenen Spediteur angeblich nicht erreichen und gibt falsche Sendungsnummern raus. Also habe ich ab Tag 10 mehrmals selber mit dem Spediteur telefoniert. Anhand meiner Adresse wurde meine Sendung schnell im System gefunden. Es wurden 3 Liefertermine vereinbart jedoch nie etwas zugestellt. Statt dem Kunden nun mit der Möglichkeit einer Stornierung zu besänftigen und nicht weiter zu verärgern, verweigern die Technik Profis diese mit dem Hinweis es kann erst storniert werden sobald der TV wieder bei denen eingetroffen ist(!). Habe hier natürlich mein Unverständnis geäußert. Daraufhin wurde ich vom Service Mitarbeiter ausgelacht und erhielt den Hinweis ich solle mich ruhig an Paypal wenden, würde dann aber noch länger dauern. Die zahlreichen andere Reviews welche ein ähnlich unseriöses Verhalten beschreiben, habe ich leider zu spät gelesen. Historie ⁃ Tag 0 (Black Friday 2019): Bestellung TV bei den Technik Profis ⁃ Tag 3: Versandbestätigung allerdings ohne Nummer zur Sendungsverfolgung ⁃ Tag 5: Letzter Tag um angegebene Lieferzeit einzuhalten, keine Lieferung auch keine Ankündigung einer Lieferung ⁃ Bis Tag 28: mehrere telefonische Nachfragen ohne konkrete Angaben zum Lieferstatus ⁃ Tag 29: Email von den Technik-Profis das „Ware außer Kontrolle“ sei ⁃ Tag 30: Stornierung meinerseits jedoch erfolgte nie eine Bestätigung ⁃ Tag 37: da keine Rückzahlung erhalten erneute telefonische Stornierung mit Antwort: die Bestellung könne erst storniert werden sobald der TV zurückgekommen sei ⁃ Tag 40: erneute Versandbestätigung trotz Stornierung ⁃ Tag 43: Versuch der Anlieferung ( Spediteur steht bereits vor der Tür als er mit einer polnischen Festnetznummer anruft) —> Annahme telefonisch abgelehnt mit Hinweis auf bereits erfolgte Stornierung ⁃ Tag 43: erneute Nachfrage bei Technik- Profis da noch immer keine Rückzahlung erfolgte. Wieder der Hinweis das eine Stornierung nicht möglich da Tv noch nicht zurück ⁃ Tag 43: Paypal Fall eröffnet ⁃ Tag 64: Rückzahlung durch Paypal erhalten :)

Bietet eine Waschmaschine an , die sie nicht auf Lager haben . Info dazu folgt dann nach 5 Tagen , aus Kulanz wird dann eine preisgünstigere Miele zum geleisteten Preis angeboten !

Wegen der kurzen Lieferzeit habe ich einen Sat-Receiver zum marktüblichen Neupreis bei technik-profis bestellt. Geliefert wurde ein vergammeltes Gerät: Die Frontplatte war stark verkratzt und einige Tasten der Fernbedienung so abgewetzt, daß die Beschriftung kaum mehr lesbar war; außerdem fehlte die Bedienungsanleitung. Es gab auch Probleme bei der Erstattung der Versandkosten. Nie wieder!!!

Ich habe einen Liebherr-Kühlschrank bestellt. Am 24.07. Habe ich den Auftrag nicht erhalten, während das Produkt auf Lager angeboten wurde. Der Kundenservice antwortet nicht, 5 E-Mails gesendet und wenn wir anrufen, legen sie auf. Unzulässig! So viel Zeit für eine einfache Ordnung verloren ist unverständlich, während eine einfache Antwort das Problem lösen kann. Ich empfehle diesen Verkäufer wirklich nicht Bestellnummer: BK18022887 Bestellung online bestellen: EC100141663 Also habe ich um die Rückerstattung gebeten, aber heute am 8.08 noch keine Rückerstattung!

Wie immer eine tolle Baratung durch die Jumgs im Laden. Auch unsere Reklamation wurde zu unserer Zufriedenheit bearbeitet. Wir kommen wieder, versprochen

Habe letztes Jahr eine Playstation für meinen Mann gekauft, die nun leider aufgrund eines Materialfehlers kaputt gegangen war. Die Abwicklung über die Technik-Profis war super einfach und schnell. Wir können jetzt endlich wieder zocken und werden auch gerne wieder hier kauf.

Normalerweise bin ich eher kritisch gegenüber Online-Shops. Nachdem meine Fragen aber kompetent und freundlich am Telefon beantwortet werden konnten, habe ich trotzdem bestellt. Ich wurde sehr positiv überrascht. Die Lieferung erfolgte schnell und unversehrt. Habe keinen Grund zum Nöhlen.

Neue Kaffeemaschine bestellt. Noch am gleichen Tag Versandbestätigung erhalten und am nächsten Tag war die Maschine auch schon bei mir. Ich bin sehr zufrieden.

Sehr gute Beratung. Trotz der Feiertage schnelle Lieferung. Bestelle gerne wieder bei den Technik-Profis.

Echt ongelooflijk. Begin november een Jura besteld. Het zou met een paar dagen verzonden worden, dus ik denk ik ga er even achteraan toen verzending uitbleef. In reactie op mijn mail stond dat de fabriek later uitleverde. Oké, kan gebeuren. Inmiddels zijn we vandaag de dag (20 dec) nog niets verder. Ik moet er Zef achteraan en krijg alleen maar standaard mailtjes met hun excuses en dat ze me op de hoogte houden. Tevens vraag ik al 3 weken of ze me een ander type (welke volgens de website wel op voorraad hebben) alsjeblieft willen opsturen. Dit negeren ze gewoon compleet!! Ook de vraag of ik mijn geld terug kan krijgen wordt compleet genegeerd.... ik maak me echt zorgen!!