Technik-Profis
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Weihnachten ist gesichrt! Danke für die Schnelle lieferung und den guten Preis

Ich kann eigentlich nur positives über den Onlineshop sagen. Meine Kinder und ich haben uns zusammen getan, um meinem Manneinen neuen Fernseher zu Weihnachten zu schenken. Wir hatten schon befürchtet, dass er nicht rechtzeitig ankommt, und jeden Tag sehnsüchtig auf die Post gewartet. Auf der Seite waren 2-3 Tage Lieferzeit angegeben, was aber leider nicht funktioniert hat, denn nach fünf Tagen war das Gerät immer noch nicht da. Am Telefon hatte man uns versichert, dass das Gerät auf dem Weg ist. Wir waren schon etwas skeptisch und nervös, aber gestern stand dann doch endlich der Paketdienst mit dem Fernseher vor der Tür. Ist also alles nochmal gut gegangen und die Überraschung ist gerettet.

Das war mein erster Kauf bei den Technik-Profis. Die Abwicklung war erstklassig! Lieferung sehr schnell und die Waschmaschine einwandfrei. Danke!

Schneller Versant, super Preis und der Gerät funktioniert einwandfrei. Danke!

das produkt hat mir leider nicht zugesagt. danke für die sehr schnelle ersatzlieferung

Schnelle Lieferung und sehr guter Service. Danke und weiter so. Werde wieder bei Euch bestellen!

Naja, ich hatte Lieferungen auch schon mal schneller bei mir zuhaus, aber es ging noch. Ich hatte bestellt am 07. 11., eine kleine Stereoanlage von Sony. Auf der Website angegeben mit 2-3 Tagen Lieferzeit. Mit PayPal bezahlt, am 10.11. war das Paket noch nicht da. Also nochmal bei Technik-Profis angerufen. Hat ein paar Anläufe gebraucht. Hatte ich aber auch schon bei anderen Händlern wie Hoh und so weiter. Am Telefon war man sehr freundlich und meinte, das Paket sei bereits unterwegs. Ich war also gespannt, aber offensichtlich hatte der Herr am Telefon nicht gelogen. Am 11.11. war es dann tatsächlich da. Inhalt so weit okay, also keine Schäden an der Verpackung oder am Gerät. Ging also zum Glück alles glatt und in der Küche gibt’s nun endlich wieder Musik. Vier Sterne.

Ein Händler bei dem ich öfter über Amazon bestelle und hier bisher auch noch nie Probleme hatte. Meine letzte Bestellung war ein Denon AVR-X2000. Der wurde ebenfalls, wie immer schnell und problemlos geliefert. Vielleicht hatte ich bisher auch einfach nur Glück, aber ich denke, ich lasse es auch beim nächsten Mal drauf ankommen, sollte wieder was Günstiges dabei sein.

Meine erste Bestellung bei den Technik Profis ist gerade durch. Hier also mal meine Erfahrungen dazu: Bestellt habe ich die Canon PowerShot SX510 HS. Bestellt am 20.10., am 25.10. eingetroffen. Lieferzeittechnisch also im Rahmen. Was den Shop betrifft ist Technik-Profis.net eher unübersichtlich und es ist nicht sonderlich einfach das zu finden was man sucht. Die Bestellbestätigung hatte ich am Folgetag der Bestellung, also am 21.10., was ich etwas ungewöhnlich fand, aber für mich noch in Ordnung. Bezahlt habe ich über PayPal, was reibungslos funktionierte. Lieferung erfolgte über DHL Samstagvormittag. Der Versandkarton war unbeschädigt. Die Ware war ordentlich verpackt und auch die Originalverpackung war so, wie man das eigentlich erwartet, also ungeöffnet und in tadellosem Zustand. Der Lieferumfang der Kamera war vollständig. Ich hatte am Ende also weder Probleme mit dem Bestellprozess, noch mit der Ware. Was will man mehr. Von meiner Seite her fünf Sterne.

1 Tag nach Bestellung und Bezahlung kommt eine Mail, dass es zu der Bestellung noch „ein paar Fragen“ gäbe und der Aufforderung doch eine Telefonnummer zu nennen, über die man während deren Geschäftszeiten erreichbar ist. Hä? Ich habe meine Telefonnummer doch schon beim Bestellvorgang angegeben! Warum rufen die denn dann nicht einfach an? Nach erneuter Angabe meiner Nummer kam aber kein Anruf! Ich wollte nicht ewig warten und rief selbst bei den TECHNIK-PROFIS an. Leider ist die Servicehotline (nicht zu verwechseln mit der Verkaufshotline!) zu keiner Zeit erreichbar. Ich habe es bei einigen Versuchen zu verschiedenen Tageszeiten nur 1x bis in die Warteschleife geschafft und mich von Platz 5 auf Platz 1 „vorgewartet“, wurde dann aber doch mit dem Hinweis auf Überlastung und einer Bitte es doch später noch einmal zu versuchen aus der Leitung gekickt. Wenn man also mit seiner Bestellung oder Ware ein Problem hat … gute Nacht! Schließlich habe ich um eine schriftliche Übermittlung der Fragen gebeten und siehe da: Das Gerät ist überhaupt nicht lieferbar! Natürlich wurde gleich eine Alternative angeboten. Das scheint allerdings die Masche zu sein, denn ich habe nun schon mehrere gleich lautende Bewertungen entdeckt! Bei diesem Service werde ich in diesem Leben nicht mehr bei den TECHNIK-PROFIS bestellen. Hier geht es offensichtlich nur um den Verkauf. Der Service am Kunden wird mal eben aus der Leitung gekickt! Bei der Konkurrenz kam ich sofort durch, wurde innerhalb einer Stunde zurück gerufen und freundlich beraten. So ganz nebenbei … das Gerät (ein Panasonic TX-L42ETW60) wird auch noch nach einigen Tagen sowohl über deren Webshop, als auch über Amazon Marketplace angeboten. Sofort lieferbar versteht sich!