Tchibo.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Customer Service eine Frechheit. Falsche Angaben werden gemacht, Sachen ohne Rückmeldung storniert. Sowas habe ich noch nie erlebt

2 Mal Kaffeemaschine bekommen und defekt. Beim 3. Versuch soll ich im Voraus bezahlen, obwohl es eine Ersatzlieferung ist. Nein danke!

Tolles Sideboard, sehr hochwertig! Einfach toll!!!

I had 2 bad shopping experiences in a row in this shop. First they sent me an opened box with lingeries slips where instead of two promised items was only one. The once which was in the box looked very dirty. The second prefer they simply refused to deliver in my home address and left me a notice I have to pick it up on the pack station although I was at home and was expecting the car delivery. I am very disappointed with this shop. Stay away!

Wieder soll ich hinterherhächeln wo meine Rechnung ist E Mails in dieser Richtung Fehlanzeige .Rechnung in den Karton dazu und gut ist.

Ich habe eine TerrassenSitzgruppe mit 4 Stühlen und 1 Tisch mit Vorkasse bestellt und sehr schlechte Erfahrungen mit der Qualität der Produkte und der Organisation gemacht. Von 4 gelieferten Stühlen waren 2 kaputt und die Reklamation wurde angenommen und eine Abholung bzw Nachlieferung zugesagt. Nachdem die zugesagten Mail über Abholung und Lieferung nicht angekommen ist, habe ich bei der Hotline angerufen. Jetzt hieß es, die Nachlieferung sei nicht mehr möglich. Daraufhin bat ich, auch die beiden intakten Stühle abzuholen und den Tisch zu stornieren, da wir eine Sitzgruppe aus einem Guss haben wollten. Die Zusage der ersten Person bei der Reklamation, dass die Stühle noch vorhanden seien und nachgeliefert würden sei falsch gewesen. Nun sollen nur die defekten Stühle abgeholt werden und die intakten werden nicht mitgenommen, die müssen wir selbst mit DHL zurück schicken und mein Geld bekomme ich erst zurück, wenn alles dort vorliegt. Das kann doch nicht wahr sein, eine Ersatzlieferung wird erst zugesagt und dann ist es nicht mehr möglich und wir haben die Arbeit die intakten Stühle zurück zu schicken, weil sie die mit den abzuholenden defekten Stühlen nicht mitnehmen können? Ich kann nur empfehlen, von Tchibo online nichts zu kaufen.

Also ich bin mit Tchibo online sehr zufrieden. Bisher ist immer alles zügig und in guter Qualität angekommen. Da gibt es leider andere Onlinehändler, die keinerlei Versprechen einhalten. Lob an Tchibo.

Ich kann vor einer Bestellung auf tchibo.de nur eindringliche warnen. Habe am 06.12.20 eine Soundbar bestellt die zwischen Mi.,09.12.2020 - Fr., 11.12.2020 geliefert werden sollte und direkt per Paypal gezahlt. Als selbst weit nach dem 11.12.20 noch nichts geliefert wurde und ich auch keinerlei Informationen über eine eventuelle Lieferverzögerung erhielt, habe ich meine Bestellung schriftlich storniert und um eine Rückbuchung auf mein Paypal Konto gebeten. 2 bis 3 Tage später habe ich dann eine Benachrichtigung erhalten, wo lediglich auf einen Partner von Tchibo verwiesen wurde, an dem ich mich wenden sollte. Bis heute habe ich noch keine Rückzahlung erhalten und deswegen diesen Fall an Paypal gemeldet. Jetzt kann ich nur hoffen, dass ich mein Geld eines Tages zurückerhalten werde. Von daher kann ich von tchibo.de nur dringend abraten, damit wenigstens andere Kunden verschont bleiben.

Die verarschen einer ohne Ende Zuerst ist in online viel günstiger wenn du in Filiale schicken lässt muss mann ca. 8 Euro mehr zahlen von wegen kostenloser Versand. Dann müsste ich für zwei Hosen wo ich in online bestellt habe für 41.30 Euro würde in Französischen Straße 25. 66740 Saarlouis geliefert dort müsste 49.60 Euro zahlen und das geliste ist ich habe für den zwei mal Mahnung bekommen angeblich hätte ich den Rechnung nicht bezahlt. Ob ich Filiale hing gehe und dort die Hose klauen würde . Am Telefon von Service würde ich einfach nur angelogen . Heute habe ich dort angerufen wegen die zweite Mahnung er hat den Anruf einfach frech heute aufgelget . Also ich werde nie wieder dort was bestellen bzw kaufen

Bestellung wurde von Tchibo nicht bearbeitet. Geld wurde aber trotzdem belastet. Als ICH den Fehler von Tchibo bemerkt habe, war das Produkt ausverkauft. Nicht zu empfehlen.