SurfFact.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Ich habe mir ein Monitor gekauft, da dieser sehr günstig war, und der Shop gut bewertet war. Gleich vorne weg, schaue gerne wieder vorbei. Es hat alles wunderbar geklappt. Die nachfrage per Mail, wann denn meine Lieferung auf die Reise geht, wurde mir dann auch nach sehr kurzer Zeit beantwortet. Ich wurde sogar angerufen, ob ich eventuell nicht B-Ware möchte für einen günstigeren Preis. Warum sollen wir intakte Rücksendungen nicht auch eine Chance geben? In dem Fall ging das leider nicht, da ich den Monitor beruflich benötigt habe,

Schnelle Lieferung meines 3D Drucker Filaments Top!

Günstig, keine Lieferkosten und superschnelle Lieferung, besser geht es nicht!

sehr guter Kundenservice mit einerm hervorragenden Blick für Kundenorientierung und schnellen Lieferzeiten

Von der Bestellung bis zur Lieferung sind gerade mal 3 Tage vergangen. Alles Bestens und werde demnächst wieder dort bestellen.

Ich habe 3 Toner verschiedener Farben zum Idealo-Bestpreis bestellt (unter Berücksichtigung der nur einmal anfallenden Versandgebühren und ohne Aufschläge für PayPal-Zahlung). Versandbestätigung erhielt ich nach 4 Arbeitstagen. Leider nur über 2 der Toner. Telefonisch war niemand zu erreichen, auf meine Mails erhielt ich (bisher) keine Antwort. Allerdings kam schon einen Tag später das Paket mit den 2 Tonern und wenige Stunden später ein Paket einer anderen Firma mit dem fehlenden Toner. Vorbildlich im Sinne des Kunden gelöst, obwohl das SurfFact.de finanziell bestimmt etwas weh getan hat. An der Kommunikation muss vielleicht noch gefeilt werden, aber letztlich habe ich in dem Fall nichts zu beanstanden.

Sehr gute Kaufabwicklung und Kommunikation. Ich habe am 06.01.21 HP 303 XXL Patronen bestellt und sofort per PayPal bezahlt. Heute, 08.01.21, wurde der Artikel kostenlos mit Sendungsverfolgung geliefert! Schneller geht es wirklich nicht!!! Ich bin sehr zufrieden und werde jederzeit wieder bestellen! Vorbehaltlos zu empfehlen! Vielen DANK!

Habe 912XL Multipack bestellt und sofort per Paypal bezahlt. Sofort eine Bestellbestätigung per E-Mail mit dem Vermerk "Diese Bestellbestätigung stellt keine Annahme Ihres Angebotes dar, sondern soll Sie nur darüber informieren, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist. Ein Kaufvertrag kommt erst dann zustande, wenn wir das bestellte Produkt an Sie versenden und den Versand an Sie mit einer zweiten E-Mail (Versandbestätigung) bestätigen." Danach nichts mehr. Nach einer Woche habe ich mal angefragt und die Mitteilung bekommen, daß die Ware gerade versandt worden wäre - nur plötzlich steht da nichts mehr vom bestellten 912XL Multipack. Stattdessen soll mir 1 Stück 912XL High Yield Tinte schwarz und 1 Stück 912XL High Yield Tinte magenta geliefert werden... Die restlichen Farben sind wohl erst in 14 Tagen geliefert werden. Eventuell. Vielleicht. Wohlgemerkt: das 912 XL Multipack ist bereits bezahlt und es wurde nicht angefragt, ob ich überhaupt eine Ersatzlieferung möchte. Auf meine Stornierung der Bestellung und die Rückforderung meines Geldes wurde nicht eingegangen.

Monitor und Docking bestellt - nach 24 Stunden war alles da!

Sehr schnelle Lieferung, freundliche Kundenbetreuung, faire Preise!