Lieferung kam in 2 Paketen. Nur eins hat mich erreicht.
Ich habe dies direkt bei Sundiscount reklamiert (nach 1 Tag), aber erst nach 11 (!) Tagen haben Sie einen Nachforschungsantrag bei GLS gestellt (denn das Paket kann ja noch kommen…). Auf den Ausgang des Antrags muss ich wiederum 2-3 Wochen warten.
Erst dann wird neuproduziert und neu versendet. Sprich, ich habe nun 1 Monat kein Produkt, kann mir aber auch kein neues bestellen (bei einem
anderen Anbieter) da das Paket ja evtl. Mit über 1 Monat Verzögerung kommen könnte.
Dafür, dass ich 28.40€ für Versand bezahlt habe, ein Desaster.
Telefonisch ist niemand erreichbar, man kann nur per Mail kommunizieren. Schlechter Kundenservice.