subtel.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Schon mehrfach Hier eingekauft, bisher immer alles ohne Probs erhalten.

Falscher Artikel erhalten, kein kostenfreien RÜCKSENDESCHEIN erhalten, Artikel auf eigene Kosten zurück gesendet. Kein Rückzahlung des Kaufpreises. BETRUGS UNTERNEHMEN !

Ultraschnelle Lieferung. Angemessen verpackt. Korrektes Produkt geliefert. Mit Hilfe eines Online Tutorials konnte ich den Akku für mein altes Navi wechseln. Hätte aber lieber 5 Euro mehr bezahlen sollen und dann das spezielle Werkzeug gehabt! Mein "Uhrmacherwerkzeug" ist zu groß dimensioniert gewesen.

Alles prima, wie immer

Von der Bestellung bis zur Lieferung einfach alles super, da ich einen Adressfehler getätigt hatte, mußte meine Bestellung nochmals versandt werden, Umsetzung und Kundenservice einfach Klasse, vielen lieben Dank

Die Ware entspricht meinem Vorstellungen

Ich wundere mich sehr über die guten Bewertungen, die hier veröffentlicht wurden. Meine eigenen Erfahrungen mit der Firma selbst und deren Kundenservice sind derzeit sehr negativ. Ich war auf der Suche nach einem bestimmten Akku und bin bei dieser Firma fündig geworden. Ich habe sogar einen Screenshot von der Webseite gemacht, wo mir bestätigt wurde, dass der Akku, den ich gefunden habe, zu meinem Tablet passt. Die Tatsache, dass es sich um eine deutsche Firma handelt, hat mich zusätzlich dazu bewogen, bei dieser Firma zu bestellen. Der Akku wurde relativ schnell geliefert. Aber es war ein falscher Akku. Das habe ich erst erfahren, als ich meinen Originalakku ausgebaut hatte. Es folgten unzählige Briefe an und von der Firma. Man wirft mir vor, ich hätte doch wissen müssen, welcher Akku zu welchem Tablet passt. Die Schuldfrage wurde also umgedreht. Anstatt den eigenen Fehler einzugestehen und einfach den falschen Akku zurückzunehmen und mir die Versandkosten zu erstatten, wird mir vorgeworfen, ich hätte mich nicht informiert. Dann wurde mir mitgeteilt, dass für die Rücksendung eine Kopie der Rechnung erforderlich sei. Diese Rechnung habe ich aber nie erhalten. Auf meine Bitte um Zusendung wurde mir eine gefälschte Rechnung über einen ganz anderen Betrag und auf einen anderen Kunden ausgestellt zugeschickt. Ich weiß also noch nicht, wie das Ganze für mich ausgeht, aber ich würde jetzt aufgrund meiner Erfahrungen niemandem raten, dort zu bestellen. Man wird als Kunde nicht akzeptiert. Fehler, die jedem passieren können, werden nicht zugegeben, Fragen nicht beantwortet. Aus meiner Sicht im Moment eine Katastrophe.

Schnelle Lieferung. Alles funktioniert. Immer wieder

Schnell geliefert und TOP Qualität

Sehr guter Verkäufer. Super schnelle lieferung!!!!! Perfekte und beste Qualität. Ich kann es nur weiterempfehlen!!!