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Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Bewertungsscore 4.8814406 Bewertungen

Springe am Deister, Deutschland

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Bewertungen
4.88
insgesamt 14406
< 1%
< 1%
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8%
91%
J
Johanna Eckelhart
1 Bewertung
14.10.2025
Gibt für jede staubsauger Typ Ersatzteile Zubehör sogar für meinen alten tiger ,schnelle Lieferung bin sehr zufrieden
A
Angelika und Detlef Lampe
1 Bewertung
8.10.2025
Sowohl die Bestellung, der zeitnahe als auch der Lieferservice an sich entsprachen unseren Vorstellungen.
M
Manfred Bilzer
1 Bewertung
8.10.2025
Wenn sie das nächste Mal ein Elektrosaugschlauch passend für den Tiger 251 versenden, überprüfen Sie doch bitte in Zukunft, dass der Schlauch funktionstüchtig ist. Ihr Schlauch zeigt nach der Inbetriebnahme keine Saugleistung. Nach Überprüfung meinerseits wurde eine Verstopfung des Schlauches festgestellt siehe Bild. Überprüfen Sie das nächste Mal Ihre Ware. Ergänzung zu ihrer Mail: Sie haben keinen neuen Schlauch versendet sondern gebraucht! Mein eigner Schlauch hatte einen Kabelbruch! Was Sie mir unterstellen ist einfach unseriös. Deshalb ist ihre Aussage fraglich. Ich habe es nicht nötig, zu lügen.
Antwort von staubsaugerservice.de
Sie haben einen neuen Schlauch erhalten. Wir versenden definitiv keine Schläuche mit Verstopfungen. Wir gehen davon aus dass Ihr alter Schlauch ebenfalls verstopft war, sich aus dem vorgesetzten Rohr und der Teppichbürste nach Einsetzen des neuen Schlauches weitere Verstopfungen gelöst haben und im Schlauch stecken geblieben sind.
R
Reparaturset Vorwerk
1 Bewertung
25.9.2025
Reparaturset Vorwerk Kobold EB 350-351. Es wurden nicht die Bestellten Teile geliefert sodaß eine Reparatur nicht möglich war. Support war nicht erreichbar trotz mehrfacherer Mailanfrage.
Antwort von staubsaugerservice.de
Es gab sehr wohl einen Mailverkehr, geliefert wurde das was bestellt war, Sie sind nur technisch nicht zurecht gekommen. Etwas handwerkliches Geschick ist schon erforderlich bei einem Reparaturset, ansonsten können Sie auch gerne unseren kostengünstigen Reparaturservice nutzen, dann machen das unsere Fachleute.
S
Solveig
1 Bewertung
24.9.2025
Toller Service! Schnelle Reaktion auf Anfragen. Gut geplanter Abholservice! Sehr gute Geräte! Kompetent und freundlich!
M
Michael kölske
1 Bewertung
20.9.2025
alles in ein eine sehr gute seite
H
H.Kipp
1 Bewertung
18.9.2025
Vielen lieben Dank. Das ging wirklich schnell und einfach. 👍🏻
M
Manfred
1 Bewertung
14.9.2025
Super Service Absolut schnelle Lieferung, mit Tausch der Geräte!! Keine 24 Std und Sauger war da! Hervorragend dieser Kontakt. DANKE
E
Eva Rodzinka
1 Bewertung
11.9.2025
bestellter Artikel passt wie gewünscht. Super! schnelle Lieferung.
M
Martina
3 Bewertungen
11.9.2025
Es ist nicht das erstemal gewesen das ich beim Staubsaugerservice.de bestellt habe. Vor gut zwei Monaten habe ich für meinen Vorwerk Saugwischer eine Tuchträgerplatte und Wischtücher gekauft. Ich habe dann die Tuchträgerplatte in den Saugwischer reingehen und habe bemerkt das die Tuchträgerplatte garnicht einrastet. Ich habe darauf hin Staubsaugerservice.de eine Email geschrieben und denen das Problem geschildert. Die haben mir zurückgeschrieben das ich die Tuchträgerplatte zurückschicken aber den Versand selber bezahlen muss. Gut ich habe die Platte dann am 30.07.2025 zurückgeschickt und am 1.09.2025 war sie dann bei denen angekommen. Ich habe dann erstmal gewartet. Habe mir gedacht die haben bestimmt viele Reklamationen bekommen. Aber es kam von denen aber auch keine Rückmeldung. Erst nach gute 4 Wochen habe ich mal nach gefragt was denn mit meiner Reklamationen wäre , und dann das fand ich unverschämt kam die Antwort ich solle doch die Platte zurückschicken und frei machen . Ich habe denen zurückgeschrieben das ich die Platte am 30.07.2025 zurückschicken habe. Erst gestern nach 7Wochen habe ich die Tuchträgerplatte zurück bekommen. Und der Versand von denen nach mir hat auch nochmals 7Tage gedauert. Noch mal kaufe ich nichts mehr da. Anrufen kann man die auch nicht geht immer nur eine Bandansage die sagt man solle denen halt eine Email schreiben. Wäre ich nicht ständig hinterher gewesen dann hätte ich meine Platte immernoch nicht wieder. Mir egal dann gebe ich halt mehr Geld aus.
Antwort von staubsaugerservice.de
Sie haben leider vergessen zu erwähnen dass Sie noch einen hohen Betrag aus einer früheren Rechnung schuldig waren der bereits im Mahnverfahren war und wir Ihnen die Platte (welche übrigens nicht defekt war) erst nach Ausgleich der offenen Rechnung zurück gesendet haben. Hätten Sie früher bezahlt wäre der Versand (der auf unsere Kosten erfolgt ist, trotz unberechtigter Reklamation) wesentlich früher erfolgt

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Rosenstraße 3031832 Springe am DeisterDeutschland
Unsere ZahlungsmöglichkeitenLastschriftMastercardPay PalRechnungVisaVorkasse

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