staubsaugerservice.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Bestellung und Versand haben sehr gut geklappt. Selbst der Tausch der Geräte verlief reibungslos.Bei dieser vertrauensvollen Zusammenarbeit ist selbst die Vorauszahlung für mich kein Problem.

Schnell, prompt, zuverlässig👍

Mir hat gefallen, dass man auch per Rechnung bezahlen kann.

Perfekt, Bestellung, Lieferung

Ich bin sehr zufrieden

Vielen Dank. Bisher bin ich sehr zufrieden mit der Bearbeitung.

Hat alles super geklappt! Das Gerät sieht aus wie neu! Danke für die schnelle Abwicklung 👏

Hier In der Shopauskunft hat das Unternehmen nur gute Bewertungen und bei Trustpilot ausschließlich schlechte. Was soll man denn nun glauben? Ich habe meinen alten Vorwerkstaubsauger eingesendet mit vermutlich Motorschaden, weil ich versehentlich Wasser eingesaugt habe. Die Abholung mit DPD war etwas holprig, lag aber ausschließlich an DPD. Ich hab noch in der gleichen Woche ein schriftliches Angebot für die Reparatur mit Neuteilen erhalten, das meiner Meinung nach viel zu hoch war. Ich habe interveniert mit Hinweis darauf, dass ich im Shop von Staubsaugerservice ein Gebrauchtgerät im Tausch gegen meines zum halben Reparaturpreis erhalten kann. Daraufhin habe ich ein Angebot für die Instandsetzung mit überholten Teilen erhalten, ca 50% geringer als das erste Angebot. Das klang für mich fair. Das Gerät wurde sofort repariert und war bereits am nächsten Tag wieder bei mir zuhause. Top verpackt und diesmal problemlos mit DPD zugestellt. Ich habe meinen Sauger fast nicht wiedererkannt. Tipp Top sauber gereinigt innen wie außen, alles repariert, sogar ein neuer Filter und Staubsaugerbeutel waren eingesetzt. Und das Beste: Die Saugleistung hat sich massiv erhöht. So gut hat er seit Jahren nicht mehr gesaugt. 2 Jahre Garantie gabs obendrauf. Die Kommunikation per E-Mail lief schnell (Antworten innerhalb von 30 Minuten) und reibungslos. Nach etwas holprigem Start bin ich top zufrieden und kann den Service wirklich 100% weiterempfehlen. Ich kann die schlechten Bewertungen bei Trustpilot nicht nachvollziehen und stelle diese nach meiner nun gemachten Erfahrung sehr in Frage.

Vielen Dank, sehr gute Arbeit, bin sehr zufrieden, werde sie immer wieder weiter empfehlen

Eigentlich ist alles in Ordnung. Aber der Zusteller ,DPD, ist eine Zumutung. Zustellung sollte spätestens um 15:30 sein. Is aber nicht. Man kann auch nicht nachvollziehen, wo das Fahrzeug sich befindet. Seit 5 Stunden immer am gleichen Platz! Deshalb kann ich eine entgültige Bewertung erst abgeben, wenn die Ware bei mir angekommen ist.