hinsichtlich Bezahlart unklare Website,
auf Nachfragen keine Rückantwort

Alle Zahlarten sind aufgeführt und erklärt. Für Nachfragen steht eine Hotline zu unseren Geschäftszeiten zur Verfügung.

Im heute "schnellen Internet" erwartet man auch eine schnelle Bestellabwicklung.
Das heißt, benutzerfreundliche Menüführung bis hin zur Bezahlart. Hier wird der Kunde durch die Logos der verfügbaren Kreditkarteninstitute irregeführt, da sich erst im Bestellvorgang herausstellt, dass man über ein
externes Unternehmen einen Vertrag abschließen muss, um letztendlich mit Kreditkarte bezahlen zu können.
Selbst wenn man dieses versucht, funktioniert die entsprechende Weiterleitung nicht.
Fazit, man erhält zwar eine automatisierte Bestellbestätigung, - aber das war es dann auch schon.
Auf Nachfragen per EMail wird nicht reagiert,- der Bestellwert lag immerhin über 300,- Euro .
Also brauchen sich solche Firmen dann auch nicht wundern, dass der Kunde dort nur einmal bestellt...
Und ehrlich gesagt, über die Hotlineerreichbarkeiten und anfallende zusätzliche Kosten, - nein danke!

Ich war mit allem sehr zufrieden.
Ich hätte mir noch eine Rubrik mit Ersatzteilen gewünscht.

Alles super gelaufen - schnelle Auftragsabwicklung.

Lieferung war Top.Preis auch Okay.Kan ich nur empfehlen.

sehr schneller und freundlicher Kontakt.
Tadellose abwicklung.

Habe Würgekette mit Seilgleithaken bestellt. Der Haken wurde aber nicht mitgeliefert. Auf eine schriftliche Mitteilung kam keine Reaktion!

Der bestellte und gelieferte Fahrradmontageständer wurde umgehend geliefert und die Kaufabwicklung verlief zu meiner vollsten Zufriedenheit.
Der gelieferte Montageständer wurde von mir bereits mehrfach benützt und ich bin vom Preis und der Stabilität des Produktes angenehm überrascht.

Da wir eine Firma sind müssen wir uns auf unsere Lieferanten verlassen können. 
Wenn die Ware dann mit 2-3 Tagen Verspätung geliefert wird (Liefertermin wurde von Kundenbetreuer zugesagt) und wir sie noch bei DHL abholen müssen weil sie sonst noch einen Tag später kommt, ist das für uns ein hoher Aufwand und werden uns überlegen müssen, ob wir zukünftig noch bei Ihnen einkaufen.
Mit freundlichen Grüßen 
Robert Beck

Leider haben wir keinen Einfluss auf die Lieferzeiten der DHL.

Das ist mir schon klar.

Es war ja auch nicht die Schuld von DHL, wenn die Ware IHR LAGER nicht verlässt!

Sie haben die Ware erst rausgeschickt als ich angerufen habe, das hat mir IHR Mitarbeiter sogar noch am Telefon bestätigt und er veranlasst dass die Ware am gleichen Tag IHR LAGER  verlässt, sonst wäre die Ware erst zwei Tage später rausgegangen!

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