Ich habe nur positive Erfahrungen gemacht. Da ich mich noch nicht mit einem Smartphone auskannte, dachte ich, als ich es bekam, es würde nicht funktionieren. Also habe ich es zurück geschickt. Ich bekam mein Handy innerhalb von 5 Tage wieder zurück. Man hatte es für mich eingerichtet und eine genaue Adresse beigefügt, wo ich mir die detaillierte Beschreibung runterladen konnte. Der Brief, der meinem Handy zugefügt war, war nur freundlich! Auch ansonsten habe ich bisher nur freundliche Mitarbeiter erlebt. Und das man sich hier beschwert, das man längere Zeit beim Kundenservice in der Warteschleife hängt, ist eigentlich nicht zu verstehen. Das erlebt man doch heute ständig - und das auch in großen Firmen, wo man wesentlich mehr für Produkte bezahlt!