Bergsport Bauer
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Zu meiner Bestellung vom 06.09.2020, wurde bis zum 24.09.2020 nicht einmal eine Versandbenachrichtigung versendet. Auf meine Rückfrage vom 16.09.2020 erhielt ich die Information, dass die Ware im Zulauf wäre und voraussichtlich in den nächsten zwei Werktagen eintrifft. (Hat nicht geklappt.) Da es leider weder Funktioniert, dass die ursprüngliche Lieferzeit 5-7 Werktage, noch das Nachlieferversprechen 2 Werktage, einhalten wurde, wollte ich vom Kauf der Ware zurücktreten und hatte um unmittelbare und vollständige Rückerstattung vom Kaufpreis gebeten. Dies wäre nun leider nicht möglich, da die Ware bereits versendet wäre. Einen Tag später kam die Versandbenachrichtigung und zwei Tage danach kam das Paket dann auch an. Als begeisterter Online-Shopper muss ich meine Enttäuschung über dieses mangelhafte Lieferverhalten zum Ausdruck bringen. Bei einer Bestellung mit einem Warenwert von über 300 Euro, hätte eine Teillieferung erfolgen müssen und eine Entschuldigung, dass ein Teil der Ware nachgeliefert wird, wobei dann auch ein Datum für diese Teillieferung klar angegeben werden sollte.

Ich kann diesen Shop sehr empfehlen! Man findet sich gut zurecht, das Angebot ist recht groß und es gibt auch viele reduzierte Artikel, sodass man auch richtige Schnäppchen finden kann. Mit Bezahlung und Versand hat auch alles bestens geklappt.

Habe mir dort vor einer Woche neue Skier und eine Jacke bestellt, alles wurde gut verpackt und pünktlich geliefert. Insgesammt hochzufrieden, kann man nur weiterempfehlen!

Kann den Shop allen Outdoor-Aktivisten nur wärmstens empfehlen! 5 Sterne von mir! Da bei mir in der Nähe leider kein gutes Sportgeschäft ist (das was sich da "Sportgeschäft nennt hat nur das Allernötigste für den Outdoor und Skibereich), habe ich viel im Internet gesucht und bin schließlich bei diesem Shop hängengeblieben. Ich bin eigentlich ganzjährig alpin unterwegs und brauche deswegen verschiedenste Sachen. Und ich muss sagen der Shop bedient genau das was ich so brauche und hat auch noch dazu eine große Auswahl (im Gegensatz zu dem Laden in meiner Nähe, der krampfhaft versucht auf den boomenden Outdoor-Bereich aufzuspringen, ohne Ahnung über gutes Equipment gepaart mit inkompetenten Verkäufern ;-)). Über die Ausrüstungs- und Outdoor-Kompetenz der Leute, die hinter Ski-Outdoor-Shop stehen, kann ich leider nichts sagen, da ich selber schon genau wusste was ich brauche und den Shop nicht kontaktieren musste. Aber wenn man meinem Vorredner MP glauben darf, ist das hier idealerweise auch noch gegeben und die Leute haben Ahnung davon, was sie da verkaufen. Wäre ja dann die Vorteile des bequemen Internetshoppings gepaart mit der guten Beratung im Sportgeschäft (das bei mir um die Ecke mal ausgenommen ;-)). Zur Abwicklung: Habe mir hier vor einer Woche Teile für meine Kletterausrüstung bestellt, konnte alles wunderbar über PayPal bezahlen und die Sachen sind dann ein paar Tage später gut verpackt bei mir zu Hause angekommen. Reinold B.

Dieser Online-Shop ist absolut empfehlenswert und ein Geheimtipp für den Outdoor-Sport-Bereich. Ich habe mir hier vor gut einer Woche 'nen neuen Ski (Atomic Race Ti GS) bestellt und der war dann auch gleich nach 3 (!) Tagen da. Und die ganze Kaufabwicklung war wirklich einfach und professionell. Sehr gut bei diesem Shop finde ich den erstklassigen Kundenservice, den man bei so manch anderem Online-Shop leider vergeblich versucht zu erreichen. Bei www.ski-outdoor-shop.de konnte ich mich einfach kostenlos zurückrufen lassen und dann hatte ich prompt ein erstklassiges Beratungsgespräch darüber welcher Ski am besten zu meinen Fahrstil passen würde. So etwas bekommt man halt normalerweise nur im Geschäft. Aber diesen Service integriert in einen Online-Shop, sowas gibts (leider) nicht oft. Und das hat mich vollends überzeugt. Ich werde in Zukunft auch meine Klettersachen hier einkaufen!

Ich war mit allem sehr zufrieden; Der Versand ging super schnell. Ich hatte das Problem, dass ich in Teil zuviel bestellt habe. Der Kontakt mit dem Team war super freundlich. Mir sind alle sehr entgegen gekommen. Somit war die Rückgabe eins A. Die andern Sachen sind genau so wie beschrieben. Ich werde auch weiterhin meine Sachen hier bestellen. Danke für den freundlichen Kontakt Robert

Ich war nit meiner Bestellung bei Bergsport Bauer rundum zufrieden! Bestellung und Lieferung verliefen schnell und unkomliziert. Besonders kundenfreundlich und kulant verhielt man sich auch bei einer Rücksendung wegen einer Jacke, die mir leider nicht passte. Ohne Probleme und sehr schnell habe ich mein Geld zurückerhalten!Ich würde jederzeit wieder dort bestellen!