Bewertung IA0000200068 zu:Shop Seltmann GmbH
V
Verärgerter Kunde1 Bewertung5.8.2011
Wenn man von der Unfreundlichkeit absieht bleibt immernoch das Problem das die Lieferzeit mit 24 Stunden angegeben ist.Wenn man sich jedoch darauf verlässt ist man verlassen.Freitag bestellt Mittwoch bekommen vielleicht sind woanders 24 Stunden länger als bei mir zuhause.Und nicht mal ne Entschuldigung sondern noch ein dummer Kommentar dazu.
Antwort von Shop Seltmann GmbH
Guten Tag!
Wir bitten um Ihr Veständnis, wenn die Bestellung Freitags erst nach 15Uhr bei uns eintrifft so geht diese leider erst am Montag in den Versand. So wie es hier auch geschehen ist. Wir können uns nur dafür entschuldigen, dass der DHL dann nicht direkt am Dienstag sondern leider erst am Mittwoch geliefert hat. Wir danken Ihnen für die Information...der Unfreundlichkeit wird ebenso nachgegangen, dies sollte so auf keinen Fall sein. Wir bitten nochmals um Ihr Veständnis und wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Mfg
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Shopreaktion
9.8.2011, 09:55
9.8.2011, 09:55
Guten Tag!
Wir bitten um Ihr Veständnis, wenn die Bestellung Freitags erst nach 15Uhr bei uns eintrifft so geht diese leider erst am Montag in den Versand. So wie es hier auch geschehen ist. Wir können uns nur dafür entschuldigen, dass der DHL dann nicht direkt am Dienstag sondern leider erst am Mittwoch geliefert hat. Wir danken Ihnen für die Information...der Unfreundlichkeit wird ebenso nachgegangen, dies sollte so auf keinen Fall sein. Wir bitten nochmals um Ihr Veständnis und wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Mfg