Bewertung IA0000046803 zu:Shop Seltmann GmbH
s
spidy3 Bewertungen29.12.2009
Am 22.12.09 wurden zwei Artikel per Lastschrift bestellt, beide waren angeblich am Lager und waren sofort lieferbar! Eine elektronische Auftragsbestätigung war sofort im Kundenkonto ersichtlich, jedoch ohne Liefertermin.
Geld wurde bis heute nicht abgebucht, der Shop ist auch seit mehreren Tagen nicht erreichbar, obwohl eine 24h Erreichbarkeit auf der Kontaktseite garantiert wird! Emails werden nicht beantwortet, das Telefon klingelt ins Leere.
Ich werde hier nie wieder bestellen, der Service ist gleich null! Schade!
Antwort von Shop Seltmann GmbH
Tut uns sehr Leid ist aber Sie sehen ist das nicht die Regel, es handelte sich dann um einen Bestandsfehler. Das nicht abgebucht wurde spricht wohl für uns, denn wir buchen erst nach Lieferung ab! Entschuldigung für den Umstand.
teilen
Shopreaktion
5.1.2010, 21:49
5.1.2010, 21:49
Tut uns sehr Leid ist aber Sie sehen ist das nicht die Regel, es handelte sich dann um einen Bestandsfehler. Das nicht abgebucht wurde spricht wohl für uns, denn wir buchen erst nach Lieferung ab! Entschuldigung für den Umstand.