Bewertung I02706219 zu:shop-and-smile.com

C
ChristianT
1 Bewertung
21.5.2019

Die guten Angebote und Preise vom Onlineshop shop-and-smile.com haben mich zu einer Bestellung eines Smartphones ohne Vertrag bewogen. Die Bestellung beim Shop shop-and-smile.com lief leider nicht gut, wie man es bei Online-Shops erwartet. Dafür gibt es mehrere Gründe: 1. Es kann nur per Vorkasse bezahlt werden, 2. In der Bestellbestätigung steht "Die Ware wird umgehend nach Zahlungseingang versendet". Trotz sofortiger Bezahlung sind über 7 Wochen vergangen und die Lieferung ist bisher nicht erfolgt. 3. Aus den Informationen zum Angebot und der Bestellung ging nicht hervor, dass es eine lange Lieferzeit geben würde. 4. Nach wie vor wird auf der Onlineshop-Seite das bestellte Smartphone S8 64GB interner Speicher / 4GB RAM / Neuware in ungeöffneter und versiegelter Verpackung (Art.-Nr.: SW11033) mit „Sofort lieferbar“ angegeben. 5. Nachfragen nach Lieferterminen wurden anfangs nur mit unzureichenden, nicht aussagekräftigen Informationen beantwortet. Die letzte Anfrage wurde nicht mehr beantwortet. 6. Informationen bezüglich aktueller Statusänderungen der Lieferung wurden vom Onlineshop nur gegeben, wenn eine Nachfrage meinerseits erfolgte. Eine weitere Bewertung dieses Online-Shops behalte ich mir vor, wenn die Lieferung der Ware erfolgt ist (in der Hoffnung, dass überhaupt eine Lieferung erfolgt).

Antwort von shop-and-smile.com
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Shopreaktion
21.5.2019, 16:05

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