Reparatur und Versendung erfolgte innerhalb von 2 Werktagen, am 27.12. abgeschickt, am 30.12. war das Handy wieder in meinem Briefkasten und das auch noch im Lockdown, wenn auch Ersatzteile schwerer zu bekommen sind! Das verdient großes Lob. Sehr kundenorientiert, freundlich sowie kompetent. Top, werde ich wieder wählen. Das einzige, was mir noch einfällt wäre eine eine klare Benachrichtigung über das weitere Vorgehen nach Bestellabschluss. Die Antwort dazu habe ich über die Suchfunktion bei den FAQs auf der Seite finden können, aber dazu wäre eine kurze schriftliche Benachrichtigung noch "idiotensicherer".