SCHUETTEC
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.841036 Bewertungen
Piding, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 10364.84
< 1%
1%
1%
8%
90%
14.9.2017
Bewertung ohne Kommentar
12.9.2017
Sehr Entfehlenswert !
11.9.2017
Bewertung ohne Kommentar
8.9.2017
Alles bestens, Danke
7.9.2017
Ich habe Fliesenlack bestellt um die Fliesen in meinem Badezimmer zu streichen und habe mit dem Produkt sehr große Probleme gehabt. Die Angabe der Verbrauchsmenge war falsch. Ich habe nur die Hälfte der angegebenen Menge gebraucht. Die Verarbeitungshinweise haben ebenfalls nicht gestimmt. Den Lack muss man kurz vor der Verarbeitung mit einem Härter mischen. Die Verarbeitung ist nur in einem egwissen Zeitrahmen möglich, da die Farbe sonst fest wird. Ich habe alles dahingehend vorbereitet, doch der Lack war eine ganze Stunde kürzer verarbeitbar, so musste ich mitten in der Arbeit eine ganze Menge unbrauchbar gewordener Lack entsorgen und es war ein extremer Zeitstress beim Arbeiten, da der Lack immer sukzessive klebriger wurde . Weiters waren die speziell für den Lack angegebenen Schaumstoffröllchen zu hart und das Auftragen war mühsam. Doch nicht nur das, der Lack hat beim Auftragen Blasen gebildet. Ich habe das ganze Badezimmer fertig gestrichen in der Annahme, dass die Blasen sich im Trocknungsprozess zurückbilden, da ich das von anderen Lacken kenne (Ich bin künstlerisch tätig und habe schon oft mit Lacken und Farben aller Art gearbeitet). Doch die Bläschen sind beim Aushärten stehen geblieben. Es sieht unmöglich aus.Was mir jetzt nur noch bleibt: Den ganzen Lack mit Stahlwolle glatt zu schleifen und mit einer Fliesenfarbe von einer anderen Firma nochmals auszumalen. Als ich dem Firmenchef meine Erfahrung mit seinem Produkt mitteilte wurde ich schon nach den ersten Sätzen abgeschmettert. Meiner Bitte mir zumindest die Kosten des durch seine Fehlberechnung zu viel gekauften Lackes zu erstatten wurde nicht entgegengekommen. Ich kann diese Firma jedenfalls nicht empfehlen und muss den Fliesenlack als Fehlprodukt bezeichnen. A.J.
Antwort von SCHUETTEC
Sehr geehrte Frau J.
Sie haben bei uns im Juni und August insgesamt 8 x 1,1kg 2-K Fliesenlack gekauft, den Sie nach eigenen Angaben untereinander mischen wollten, um einen speziellen Farbton zu erreichen. Wir haben Sie telefonisch darauf hingewiesen, dass wir diese Vorgangsweise nicht empfehlen, da dieser 2-Komponenten Lack eine Topfzeit von 4 Stunden hat. Es ist ohne weiteres möglich, 1 kg Farbe in dieser Zeit zu verarbeiten. Lt. Ihren Angaben wollten Sie jedoch die ganze Menge (8 kg) auf einmal mischen. Zu diesem Zweck haben Sie extra nach einem großen Leergebinde angefragt. Diese Menge in 4 Stunden zu verarbeiten, ist problematisch und außerdem muss die richtige Menge Härter portioniert werden, damit das Mischungsverhältnis passt. Dass der Lack bereits nach 3 Stunden aushärtet, ist definitiv und nachweisbar nicht richtig, außer der Härter hat schon längere Zeit offen gestanden oder es wurde zu viel Härter im Verhältnis zum Harz gegeben. Zu Ihren Angaben bezüglich der Verbrauchsmenge: Die in der Beschreibung genannte Menge (1 kg Farbe für 4 m²) ist einzuhalten um die richtige Schichtstärke zu erreichen. Wenn Sie nur die Hälfte der Farbe aufgebracht haben, ist es auch erklärbar, warum Sie mit den Walzen nicht zufrieden sind bzw. warum Blasen entstanden sind. Die Walzen müssen lt. unseren Verarbeitungshinweisen gut mit Farbe gesättigt werden, damit die Farbe gleichmäßig verlaufen und ablüften kann. Dass Ihre Beschwerde „abgeschmettert“ wurde ist ebenfalls nicht richtig, wir haben in einem längeren Telefonat versucht zu klären, warum es bei Ihrem Bad zu den genannten Problemen gekommen ist. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir Ihrer Forderung nach einer Gutschrift aus den genannten Gründen nicht nachgekommen sind. Wie zahlreiche positive Bewertungen (auch bei Ebay) belegen, gibt es bei sach- und fachgerechter Anwendung der Produkte keine Probleme, sondern zufriedene Kunden!
7.9.2017
Das Paket hat fast eine Woche bei GLS gelegen und wurde nicht ausgeliefert. Hier hat sich allerdings die Fa. Schuettec sehr bemüht und sich immer wieder mit GLS auseinder gesetzt bis das Problem gelöst war.
4.9.2017
Bewertung ohne Kommentar
2.9.2017
Alles sehr schnell und professionell, Ware sehr gut.
2.9.2017
Bewertung ohne Kommentar
2.9.2017
Einfache Bestellung, unkompliziert die Bezahlung und schnelle Lieferung! Gerne immer wieder!
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SCHUETTEC hat 1036 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.84 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet S00034549.
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