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Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Nach einer Woche Wartezeit versuchte ich, die Service-Hotline zu erreichen, um herauszufinden, ob meine Bestellung schon auf dem Weg sei. Der Mitarbeiter versprach sich zu kümmern und mir rückzumelden, was nicht geschah. Auf meine Mails in der Folge wurde bislang nicht reagiert und die Telefonhotline war drei Tage lang nicht erreichbar. Heute schließlich wurde mein Anruf angenommen und nach einigem Hin und Her teilte man mir mit, dass die bestellte Wäre nicht vorrätig sei, aber bis Ende nächster Woche geliefert werde. Normalerweise schenke ich Bewertungen wie meiner keinen Glauben, aber die Dinge haben sich tatsächlich so zugetragen. Fehler können passieren, aber ein kundenfreundliches Unternehmen kümmert sich darum, Lösungen zu finden, was hier nicht der Fall ist.

Sehr gute Preise, umfangreiches Sortiment, hervorragende Verpackung sowie tolle Information über den Versandstatus. Sehr zu empfehlen

tip top

Bei Bestellung wurden 2-3 Tage Lieferzeit genannt, gedauert hat das ganze 13 Tage! Ich fand es nicht gut, das ich nicht mal Informiert wurde über die Verzögerung ..... sowas geht garnicht!!!!

- unkomplizierte Kaufabwicklung - Ware i.O. => immer wieder gern !

Gut wäre noch eine Übersicht ob die Bestellung bearbeitet wird und eine liefer Auskunft.

Seit dem 2.november habe ich eine Bestellung aufgeben und habe bis heute noch nichts von Ihnen erhalten und jetzt soll ich Sie bewerten das ist eine Frechheit nie mehr werde ich etwas bei Ihnen bestellen Mit freundlichen Grüßen Thomas Schmitt

Schnelle Lieferung große Auswahl gute Preise Einkauf gerne wieder

Die Übersichtlichkeit der internet-Seite und das Produktsortiment ist gut. Mit 14 Tagen Lieferzeit wurde die angegebene Lieferzeit von 3-5 Tagen allerdings erheblich überschritten. Auf Nachfrage per mail wurde nur nach Mahnung reagiert. Dies führt meinerseits leider zu einer mangelhaften Bewertung.

Große Auswahl, gute Marken, Service super