schalter-steckdosen-shop24.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Super Shop und gute Preise,jederzeit wieder.

Tadellos

Tadellos

sehr gute homepage 1 Bemerkung: wenn man ein Teil in den Warenkorb gelegt hat, ist es sehr umständlich auf die gleiche Seite zurückzukehren - aber sonst -alles sehr gut!

Leider ist da was schiefgelaufen! Wir haben Ware im Wert von 85 Euro bestellt und nach dem Absenden der Bestellung erfahren, dass die Lieferzeit von Fulda bis Hofheim 3-5 Werktage dauert!! Dann haben wir die gleichen Artikel wegen Zeitdrucks woanders bestellt, nach einem Tag erhalten und eingebaut. Das Paket von der VVM Handels GmbH haben wir gar nicht erst ganz ausgepackt, sondern nur den Retourenschein reingelegt und zurückgeschickt. Es war aber nach Gewicht und flüchtiger Inaugenscheinnahme genau die Ware drin, die wir bestellt hatten. Daraufhin kommt eine Mail des Händlers, wir hätten nicht die bestellte, sondern andere Ware zurückgesendet. Zwei Mailwechsel führen zu nichts, weil zwei unvereinbare Aussagen aufeinandertreffen. Nach einigen Wochen kommt dann der von uns zurückgesandte Karton mit der anderen Ware geringeren Werts hier an. Wir sind uns sicher, dass wir die bestellte und richtig gelieferte Ware zurückgesendet hatten. Jetzt sitzen wir mit der angeblich von uns zurückgesandten Ware im Wert von ca. 48 Euro hier und haben durch die VVM Handels GmbH 85 Euro verloren, es sei denn wir verticken die uns fälschlicherweise aufgedrückte Ware im Internet. Dann ist unser Schaden, so Gott will, "nur" ca. 40 Euro hoch. Kundenservice hört hier auf, weil uns unterstellt wird, dass wir betrogen hätten. Wir sind uns aber sicher, dass wir nicht betrogen haben. Versuche, den zuständigen Mitarbeiter telefonisch zu erreichen schlugen mehrfach fehl, weil niemand ans Telefon ging. Das heutige Telefonat führt uns auch nicht weiter. Dass in dem Berliner Versandlager etwas schiefgelaufen sein könnte, wird überhaupt nicht in Betracht gezogen. Dass ein Versandhändler seinen Kunden in einem solchen Dilemma wenigstens ein Stück weit entgegen kommt, kann man offensichtlich auch nicht erwarten. Die VVM Handels GmbH sollte mal kontrollieren, ob die Berliner Versandlagermitarbeiter redlich agieren. Sehr schade und vielen Dank auch ... Was uns angeht - nie wieder!!!

Sehr gut.

Gute Erreichbarkeit und netter Service

guter telefonischer Service bei Fragen

Kaufe gern dort ein, super Sortiment und top Preise

Wie immer alles TOP!!