Artikel am 19.02.13 bestellt und sofort am selben Tag per Paypal bezahlt. Bestätigung über Zahlungseingang am 19.02.13 von Sat Berlin erhalten. Nachfrage am 21.02.13 von mir wann ich ca. mit dem Eintreffen des Artikels rechnen kann, da dieser eilig war. Aussage von Sat Berlin, ich zitiere: " Ihre Sendung wird heute versendet. Eine Paketnummer sowie Versandbestätigung folgt."
Da ich bis zum 25.02.13, also 4 (!!) Tage später, jedoch weder eine Paketnummer, eine Versandbestätigung, was mir ja zuvor fest zugesagt wurde, noch die Ware da hatte, habe ich erneut nachgefragt. Auf meine Frage erhielt ich allerdings keine Antwort und auch auf meine erneute Nachfrage nicht. Statt dessen kam plötzlich eine automatisch generierte Mail, dass die Ware verschickt sei.
Am 27.02.13 habe ich die Ware dann endlich bekommen, nach 8 (!!) Tagen und trotz sofortiger Bezahlung per Paypal. Für mich eindeutig zu lang und aufgrund der schlechten Kommunikation und falschen Aussagen und der langen Lieferzeit für mich nur ein Mangehlhaft. Fehler passieren, wir sind alle nur Menschen- aber kommunizieren ist das Mindeste was man in diesem Fall erwarten sollte. Bis heute erhielt ich weder eine Rückmeldung noch Wiedergutmachung. Ich werde dort nichts mehr kaufen und kann Sat Berlin folglich auch nicht empfehlen.