
GEMAX Werkzeuge GmbH & Co. KG
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.816381 Bewertungen
Trier, Deutschland

Bewertungen
insgesamt 63814.81
< 1%
< 1%
1%
6%
93%
9
960921 Bewertung6.6.2014
Alles OK
p
peterpetersen20141 Bewertung6.6.2014
sehr positiv
H
Honolulu1 Bewertung5.6.2014
Lieferung und Ware hat alles gepasst
B
Baulöwe1 Bewertung29.5.2014
Es hat einfach alles bestens geklappt.
Ware ausgesucht,sofort bestellt,per PayPal bezahlt und sieh da, die Ware kam sofort an.Ich war perplex über die geschwindigkeit der Lieferung.
Besten Dank und jederzeit wieder.
M
Majerus1 Bewertung27.5.2014
Wir haben jetzt zweimal beim Sägeblattshop bestellt und waren jedesmal zufrieden. Preise und Qualität sind gut. Prompte und vollständige Lieferung. Bankeinzug erfolg wie angekündigt. Service und Support kann ich nicht beurteilen, da bis jetzt noch nicht benötigt.
K
Kunde134906 Bewertungen26.5.2014
Wenn man genau weiß was man braucht mag dieser Shop durchaus eine Alternative sein.
In meinem Fall wußte ich es nicht, da ich mir gerade erst eine Festool gekauft hatte und zugegebenerweise nicht zuviel Erfahrung hatte was Kreissägen angeht.
Ist ja nicht schlimm dachte ich mir, schließlich kann man ja eine Anfrage an den Shop richten und sich das passende Sägeblatt empfehlen lassen. Gefragt wurde unter anderem für was man das Blatt benötigt und welche Maschine man hat.
Gesagt getan und schon zwei Tage später bekam ich die Empfehlung für das passende Sägeblatt per Email geschickt. Da der Preis echt verlockend war musste ich nicht lange überlegen und hab mir das Blatt bestellt.
Leider kam die Ernüchterung am Wochenende danach als ich das Blatt verwenden wollte. Was ich nicht wußte war die Tatsache, dass die maximale Dicke der Zähne des Sägeblattes für meine Maschine nicht zugelassen war. Das Ergebniss hatte ich nach der ersten Verwendung. Ein schrecklicher Ton und ein beißender Geruch. Zuerst dachte ich an eine schlechte Qualität des Sägeblatts. Dann musste ich aber sehen, wo das Übel genau her kam. Durch das zu dicke Sägeblatt hatte das innere meiner gerade mal 2 Monate alten Maschine massiv gelitten. Natürlich trage auch ich eine Mitschuld, da ich in der Anleitung die zulässigen Maße der Blätter nicht mit dem gelieferten Sägeblatt verglichen hab. Aber im Gegensatz zu den Mitarbeitern des Shops war dies meine erste Sägeblattbestellung.
Was dem ganzen leider noch den traurigen i-Punkt aufsetzt ist die Tatsache, dass es seitens des Shopbetreibers keinerlei Reaktion auf meine Beschwerde gab und auch das zurückgeschickte Sägeblatt nicht erstattet wurde. Zusammenfassend hab ich jetzt nicht nur einen beträchtlichen Schaden sondern auch mit dem Kaufpreis und den Portokosten auch noch eine finanzielle Belastung. So sollte es definitiv nicht laufen!
Antwort von GEMAX Werkzeuge GmbH & Co. KG
Wir haben Ihnen ein stabiles Sägeblatt für einen sehr schwierigen Einsatz empfohlen. Natürlich ist dieses Sägeblatt in Stammblatt wie Schnittstärke 0,4mm dicker, als das von Festool empfohlene, aber konstruktionsbedingt, kann es nicht die von Ihnen beschriebenen Schäden verursacht haben. Wir sprechen hier über 0,4mm (d.h. 0,2mm auf jeder Seite, dies entspricht der Dicke eines Kullistrichs) und einer sich mit 5200 u/min drehenden Profimaschine.
Wir haben mit einem Festool Vertragshändler gesprochen, der uns bestätigt, dass 0,4mm mehr Schnittstärke, nicht die von Ihnen beschriebenen Schäden verursacht haben kann.
Für Ihren Einsatz (Aufschlitzen von Holzböden) hätte man eine möglichst wertlose Handkreissäge nutzen sollen, da mit Schäden bei dieser Arbeit zu rechnen ist. In Schreinereibetrieben würde die "heilige Festool", die hier als Präzisionsgerät gilt, niemals für diese Arbeit verwendet werden.
Wegen der enormen seitlichen Kräfte, die durch Druck den auf die Maschine entstehen, deformiert der Maschinenkörper so sehr, dass das Sägeblatt an die Grenzen des Korpus gedrückt wird, und somit die beschriebenen Schäden herbeiführen kann.
FAZIT: Sie haben Ihre Säge für einen sehr schwierigen Einsatz "missbraucht" - wir haben Sie davor gewarnt. Nach der Reklamation haben wir versucht Sie mehrfach telefonisch zu erreichen- leider ohne Erfolg. das zweite Blatt haben wir anstandslos zurückgenommen und Ihnen Gutgeschrieben. Es tut uns Leid, dass Ihre Säge einen Schaden davon getragen hat, für diesen sind wir jedoch nicht verantwortlich.
Ihre Kritik an unserer Kompetenz weisen wir entschieden zurück.
w
wasweissich1 Bewertung22.5.2014
Guter schneller Service.
H
Hunsrücker4 Bewertungen22.5.2014
Schnelle Lieferung, gute Qualität.
-
------1 Bewertung22.5.2014
sehr gut
b
bollo1 Bewertung21.5.2014
Zügiger Versand. Gute Kommunikation. Ware erwartungsgemäß
über GEMAX Werkzeuge GmbH & Co. KG
Ihr Online Shop rund um Sägen, Trennen, Bohren, Schleifen und Schruppen.
Wir bieten ein sehr umfangreiches Sortiment an Kreissägeblättern sowie Lochsägen uvm.
Für uns stehen "Made in Germany" zu fairen Preisen, professionelle Beratung und schnelle Lieferzeiten an erster Stelle.
Sie suchen ein spezielles Werkzeug und finden es nicht in unserem Sortiment? Mit Zugriff auf über 50 Lieferanten finden wir garantiert das richtige Produkt.
Für gewerbliche Kunden bieten wir die Zahlung per Rechnung und 2% Skonto an. Per Paypal, Lastschrift und Vorkasse versenden wir ab 95€ Portofrei .
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Kontakt
info@saegeblatt-shop.de0651 98126 666Langwies 4Sägen - Trennen - Bohren - Schleifen54296 TrierDeutschland
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GEMAX Werkzeuge GmbH & Co. KG hat 6381 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.81 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0017752.
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