rollomeister.de

Die telefonische Beratung war sehr oberflächlich. Die Lieferung kam schnell und gut verpackt, keine Schäden am Produkt. Leider musste ich jede Schiene um 1-2 mm kürzen. Als ich die Rechnung einen Tag vor Ablauf der gesetzlichen Zahlungsfrist von 30 Tagen zahlen wollte, hatte ich schon am 29. Tag ein Schreiben vom Inkasso auf dem Tisch. Auch nach telefonischer Rücksprache mit Rollomeister war man unbeweglich und bestand auf der Zahlung über das Inkassounternehmen inkl. Gebühren. Man könne da nichts mehr machen, wenn es ans Inkasso abgegeben sei. Schade, bei einem Gesamtvolumen von etwa 2000 Euro für Plisses.Daher leider nicht besonders empfehlenswert und nur zwei Sterne.

Die telefonische Beratung war sehr oberflächlich. Die Lieferung kam schnell und gut verpackt, keine Schäden am Produkt. Leider musste ich jede Schiene um 1-2 mm kürzen. Als ich die Rechnung einen Tag vor Ablauf der gesetzlichen Zahlungsfrist von 30 Tagen zahlen wollte, hatte ich schon am 29. Tag ein Schreiben vom Inkasso auf dem Tisch. Auch nach telefonischer Rücksprache mit Rollomeister war man unbeweglich und bestand auf der Zahlung. Man könne da nichts mehr machen, wenn es ans Inkasso abgegeben sei. Schade, bei einem Gesamtvolumen von etwa 2000 Euro für Plisses.Daher leider nicht besonders empfehlenswert und nur zwei Sterne.

Produkt, so wie beschrieben und bestellt. Tolle Hilfe, bei selbst verursachten kleinen Schaden. Wir haben ohne Probleme und Zusätzlichen Kosten Ersatzteile bekommen.

Das war insgesamt schade. 10 Wochen Lieferzeit für 2 Systeme à 4 ToPaBoxen. Wir haben immer wieder nachgefragt, um den Status zu bekommen, proaktiv passierte nichts. Reaktionen auf meine Fragen kamen jeweils schnell durch Herrn Müller (Danke!). Lieferung verzögert sich, Profile waren nicht lieferbar, dann fiel auf, dass die Spedition uns nicht erreichen kann, weil das Unternehmen keine Tel.-Nr. von uns hatte, Insgesamt machte der Bestellung- und Durchführungsprozess (noch) keinen besonders guten Eindruck - vielleicht bessert sich das ja noch. Mittlerweile stehen die Boxen, der Verpackung war sehr gut. Der Aufbau gestaltete sich tw. etwas problematisch, manche Informationen in der Anleitung hätten früher genannt werden sollen, Markierungen zur Positionierung der verbindenden Profile wären sehr hilfreich - so musste mehrfach (!) nachjustiert werden. Es bleiben leichte Aufrollprobleme bei 2 waagerechten (Abdeck-)Rollos. Hier will die eine Seite mit der Gummierung nicht richtig greifen.

Ware am 9.8.2018 bestellt und bezahlt! Lieferung mehrmals angekündigt! Heute nach 8 Wochen immer noch keine Ware! Hotline immer unbesetzt - es meldet sich nur der Anrufbeantworter! Keine Antwort auf Anfragen per Email!