Bewertung IA0000198890 zu:Relaxdays

Devo_Kunde_21048
3 Bewertungen2.8.2011

Die Bestellung wurde erst nach einer Woche versendet und nachdem nachgefragt wurde, ich bin sehr enttäuscht weil die erste Bestellung nach 2 Tage geliefert wurde. Ich habe Kunden die warten und bin auf schnellen Versand angewiesen.

Antwort von Relaxdays

Es gab Zahlungszuweisungsprobleme mit Ihrer Transaktion. Somit konnte nicht eindeutig geklärt werden zu wem die Zahlung gehört ... Dies wurde auch schon per Mail kommuniziert,

Shopreaktion
3.8.2011, 08:06

Es gab Zahlungszuweisungsprobleme mit Ihrer Transaktion. Somit konnte nicht eindeutig geklärt werden zu wem die Zahlung gehört ... Dies wurde auch schon per Mail kommuniziert,

Nutzerreaktion
3.8.2011, 21:53

Bei der erste Bestellung die genau gleich bezahlt wurde hat es einwandfrei funktionniert! Das ist eine Ausrede. Auf die dritte Bestellung warte ich auch schon über 2 Wochen!!!!!!!!!!!!!! Es ist sehr schade, denn die Produkte sind gut und günstig, aber bei solchen Lieferfristen muss ich überlegen ob ich weiterbestellen werde.

Shopreaktion
4.8.2011, 07:29

Wir gehen davon aus, das dieses Problem nur zeitweise durch unseren Umzug bedingt ist. Wir möchten uns bei Ihnen hierfür entschuldigen und werden unseren Service umgehend wieder verbessern. Wenn nicht, bitte ich Sie, sich direkt an unseren Support Chef Herr Trinks: trinks@relaxdays.de zu wenden ... Vielen Dank