ReifenDirekt.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Gute Website

Alles bestens. Danke

Ich hatte Reifen für mein Motorrad bestellt. Dazu habe ich die Suchfunktion auf der Bestellseite von reifendirekt.de (Delticom AG) genutzt. Auf dieser Bestellseite wurden mir Reifen passend für mein Motorrad angeboten. Diese kaufte ich dann auch. Nachdem die Reifen geliefert wurden stellt man in der Montagewerkstatt aber fest dass die Reifen alles andere als passend für mein Motorrad sind. Würden diese Reifen montiert würde die Betriebserlaubnis erlöschen und ich hätte beim Tüv kostenpflichtig eine große Abnahme machen müssen. Wobei nicht feststeht dass die Reifen dann auch eingetragen werden. Die Kontaktaufnahme zu reindirekt.de war katastrophal. Auf E-Mail zunächst keine Reaktion. Telefonisch gibt es eine 24.Std. Hotline in den man sein Problem angeben kann. Nur passierte danach wiederum nichts. Nach etlichen Telefonaten und E-Mails gab es dann Retourenscheine. Diese hatten aber keinen Versandcode. Nach weiteren endlosen Telefonaten und E-Mails die Information dass ich den Rückversand selber bezahlen muss. Dass die Reifen nicht passend waren und dass es nicht mein Verschulden war wurde konsequent ignoriert. Also musste ich in den sauren Apfel beißen. Der Rückversand klappte dann auch und das Geld wurde , bis auf meine Versandkosten, zurückerstattet. Fazit: Für mich>>>Nie wieder<<< Guter Service und Kulanz sieht deutlich besser aus...

Auftragsnummer RD 50860318 Die Reifenlieferung erfolgte zügig. Doch leider stimmten die angegebenen Werkstattkosten nicht mit den ausgewiesenen Kosten auf der Webseite überein. Eine Anfrage zur Klärung wurde diesbezüglich seitens Reifendirekt wie folgt beantwortet: "Da wir vertragsgemäß nicht für die von unseren Werkstattpartnern durchgeführten Leistungen haften, werden diesbezüglich jegliche Erstattungen unsererseits abgelehnt."

Sehr gut. Bestellung und schnelle Lieferung waren perfekt. Der nächste Einkauf von Reifen erfolgt ebenfalls über diesen Shop.

Bei der Bestellung gab es ein von mir verursachtes Problem. ReifenDirekt hat super darauf reagiert und alles in Ordnung gebracht.

Gute und schnelle Abwicklung

sehr gut

Total zufrieden

Dies war mein zweiter Einkauf bei ReifenDirekt und wie beim Ersten lief alles nach meinem Wunsch. Aus dem großen Angebot mit guten Produktinformationen konnte ich in aller Ruhe auswählen, der Bestellvorgang war einfach, die Lieferung schnell und der Service bei der Auslieferung sehr gut, Was will man mehr? Bei der nächsten Reifenlieferung werde ich auf eine der vielen Partnerwerkstätten zugreifen, was ich diesmal nicht gemacht habe.