ReifenDirekt.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Ich kann mich nur den Negativbewertungen anschließen, nie wieder!! Am 11.11. Reifen bestellt und bezahlt. Es kam eine Nachricht über 3 Tage Lieferverzug. Seitdem nichts mehr gehört. Mehrfache Mail´s werden nicht beantwortet, trotz Antwortgarantie innerhalb 48 Stunden. Telefonisch ist man über die Warteschleife nicht hinaus, trotz 1 1/2 Stunden Wartezeit und das mehrfach. Auch im Live chat wird man auf einen menschlichen Mitarbeiter vertröstet der innerhalb von 2 Minuten antworten soll, aber auch hier keine Antwort. Ein Antwortautomat sagt, Reifen wären schon versendet, es kam aber nie eine Versandnachricht per Mail, bzw. die Reifen wurden auch nie geliefert. Ich erwarte jetzt endlich eine zeitnahe Antwort !!!

Bst. RD 53853094 Ab 19.11 warte ich auf 2 Reifen. Bst. RD53597417 Ab 4.11 warte ich auf 243,16 Euro .Reifen nicht lieferbar.

Ich habe am 20.11.2024 zwei Winterreifen bestellt, die lt. Versandanzeige von DPD seit dem 21.11.2024 den Status "wir haben den Auftrag erhalten" ausweist. Seit dem ist nichts passiert. Lt. automatischer Ansage von Reifendirekt.de sollen die Reifen am 21.11.2024 versandt und am 26.11.2024 zugestellt worden sein, was nicht passiert ist. Meine eMail an Reifen.de vom 26.11.2024 blieb bisher unbeantwortet. Bei meinen telefonischen Anruf-Versuchen bin ich nicht durchgekommen (irgendwann nach etlichen Stunden Warteschleife kam nur noch Musik!). Was soll man da noch machen?

Katastrophe, warte seit 6 Wochen auf meine Reifen. Keine Antwort im Chat, Hotline legt nach einer Stunde Warteschlange immer auf. Habe den Käuferschutz von Paypal eingeschaltet.

Sonntags bestellt, mittwochs schon da Alles einwandfrei gelaufen. Gerne wieder!

Die Bestellung meinerseits lautete 4 x Winterreifen 225/50 R17 , geliefert wurden 2 Winterreifen und 2 Allwetterreifen.Eine Beschwerde meinerseits per Email um Klärung der Angelegenheit wurde auch nach zweimaliger Email bisher nicht beantwortet.

Die Lieferung erfolgte nicht, bei Nachfrage und Stornierungswunsch - keine Kontaktaufnahme möglich. Ich versuche seit 5 Tagen mein Geld zurückzufordern und informationen über die Bestellung zu bekommen. Keine Erreichbarkeit telfonisch,per Mail oder über das Kontaktformular. Der angepriesenen Chat auf der Homepage ist nicht zu finden. Stornierungswunsch wurde vom Systhem wieder gelöscht ohne meine Einwlligung Nie wieder werde ich hier bestellen! Ich erwarte eine Zeitnahe Rückmeldung

Telefonische Anfragen werden nicht unterstuetzt?? Man muss ewig warten und das wechseln auf Englisch aendert daran nichts?? Das Kontaktformular wird vom System nicht akzeptiert?? Eine email Anfage vom 19.11.24 ist auch nach 7 Tagen noch nicht beantwortet, obwohl 48 Std versprochen werden??

-Hotline an 48. Stelle, -falsche Adressdaten an Montagepartner durch Reifendirekt,dadurch keine Anlieferung -Zahlungsaufforderung lange nach Bestellung und angeblich erfolgter Lieferung obwohl schon lange bezahlt NIE NIE NIE wieder (auch von keinem anderen den ich kenne, dafür werde ich sorgen!) -Auftrag wurde am 11.11.24 storniert, bis heute noch keine Rückzahlung des Kaufpreises

Anfang November bestellt,bezahlt, 3 Tage später "Liefertermin um 3 Tage verschoben" 12 Tage später Erinnerung meinerseits gesendet -> keine Reaktion Per E-Mail/Kontakt -> keine Antwort (nur KI-Standardantwort) Per Telefon (57 Teilnehmer davor) ist ein Desaster Es läuft bei Reifendirekt komplett falsch, ich hoffe ich kann damit das oberste Management erreichen.