ReifenDirekt.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Alles bestens gelaufen, herzlichen Dank, gern mal wieder !

Unkomplizierte Abwicklung und prompte Lieferung. Jederzeit gerne wieder.

Die bestellten Felgen wurden schnell und pünktlich geliefert. Über Bestellung,Versand sowie Anlieferung wird man jeweils informiert. Antworten auf Emails sind standardisiert -werden aber bearbeitet.

So einen schlechten Service habe ich noch nie erlebt. Reifen die als auf Lager beschrieben waren bestellt und sie sollten auch in zwei tagen geliefert werden. Am Liefertag kam dann eine Mail mit der Info Lieferverzug um 2-3 Tage. Daraufhin habe ich den Auftrag storniert, da ich die Reifen früher brauchte. Es kam dann die Bestätigung der Stornierung und kurz darauf hieß es, die Lieferung konnte nicht gestoppt werden, da nun doch auf einmal die Ware das Lager verlassen hat. Hier hat die linke Hand keine Ahnung was die rechte Hand macht. Dann wurden auf einmal 2 Reifen beim Nachbarn abgegeben obwohl ich geschrieben hatte, dass der Versanddienstleister informiert werden soll, dass er nicht mehr liefern soll. Der von Reifendirekt in Auftrag gegebene Auftrag zur Abholung umfasste dann nur einen statt der zwei gelieferten Reifen. Was mit den anderen zwei passiert ist habe ich keine Ahnung. Nach Wochen gab es dann eine Rückerstattung für einen von vier Reifen und der Rest wurde nicht überwiesen. Bin gespannt, ob ich das Geld noch irgendwann zurück bekommen. Ich werde auf jeden Fall nie mehr hier bestellen. Die Hotline ruft nie zurück und die Warteschlange gibt Wartezeiten von 10-30 Minuten an. Selbst wenn man wartet, wird man nach einiger Zeit automatisch aus der Leitung geschmissen. Also keine Chance jemanden ans Telefon zu bekommen. Miserabler Service.

Reifen sind sehr gut.

schnell und unkompliziert

gute Preise, schnelle Lieferung, alles tiptop

Immer wieder gerne! Schnelle Lieferung und Top Preise

alles bestens - jederzeit wieder

Bestellung, Bezahlung und Lieferung waren in Ordnung. Leider gibt es einen Grund zur Reklamation. Ich bat um eine schnelle Lösung des Problems. Leider habe ich auch nach 5Tagen keine Antwort(Außer einer Eingangsbestätigung)erhalten. Hatte gehofft, das bei berechtigten Reklamation eine schnelle Abhilfe geschaffen wird .