ReifenDirekt.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Sehr übersichtlich und plausibel, sehr schnelle Lieferung

Felgen laut Shop lagernd, nach 10 Tagen immer noch keine Lieferung. Warteschleife 2 Stunden und keiner meldet sich. Auch auf Mail keine Antwort. Toller Service! Nie wieder! Warte auf mein Geld.

Zum wiederholten Mal benutze ich Service von ReifenDirekt und bin wieder sehr zufrieden. Vielen Dank.

Bestellt, bestätigt, schnell geliefert wie angekündigt, alles sehr gut funktioniert

Ich habe bezahlt und meine Bestellung nicht erhalten. Nach eine Woche muss man selbst anrufen und nachfragen. Komplett unprofessionell

lieferung zuverlässig,gute verpackung,alles i.o

Reifen bezahlt, werden jedoch nicht geliefert. Auf Telephon, Emails und Chat keine Antwort. Kundenservice nicht wirklich vorhanden. Diese Firma ist nicht mehr zu empfehlen.

Freundliche Auskunfterteilung Schnelle Lieferung Bin sehr zufrieden

Ich habe einen Satz Winterkompletträder bestellt. Der Bestellvorgang sowie die Lieferung waren problemlos. Jetzt beim Wechsel von Sommerreifen auf die neuen Winterreifen hatte ein Reifen seit der Lieferung Luft verloren. Ich habe den Reifen erneut aufgepumpt und 2-3 Stunden später war die Luft wieder entwichen. Telefonisch den Kundendienst versucht zu kontaktieren. In der deutschsprachigen Hotline bin ich nicht durchgekommen. Nach Position 40 in der Warteschlange und 1,5 Stunden später auf Position 23 aus der Leitung geflogen. Danach über die englischsprachige Hotline relativ schnell durchgekommen. Nachdem ich das Problem geschildert habe wurde ich vertröstet mit der Info, dass der deutschsprachige Support mir ein Reklamationsformular via Mail durchschicken wird. Das war vor genau einer Woche. Ich habe bis heut nichts erhalten. Bei erneuter Rückfrage in der englischsprachigen Hotline Mitte vergangener Woche (nachdem kein Durchkommen in der deutschsprachigen Hotline möglich war) erneut vertröstet mit der Begründung es ist viel los und man könne nichts beschleunigen. Da ich nicht länger warten kann und möchte bin ich mit dem Reifen in eine Werkstatt. Das Ventil war falsch montiert. Dichtring und Plastikring wurden vertauscht und falsch montiert. Dadurch ist die Luft am Ventil entwichen. Die Werkstatt war super schnell und hat mir für die neue Ventilmontage kaum etwas berechnet. Da gibt man gerne etwas mehr Trinkgeld und weiß wo man das nächste mal seine Reifen bestellt! Pfusch und dazu kein Service. Setzen 6!

Ich bin sehr unzufrieden!Es begann damit, dass der bestellte Reifensatz in zwei Lieferungen (erst 1, dann 3) geliefert wurde. Eigentlich gar nicht so schlimm. Als ich jedoch die Reifen auf das Fahrzeug montieren wollte, musste ich feststellen, dass die Laufrichtung des Reifens an zwei der Kompletträder falsch auf die Felge montiert waren. Wenn ich einen kompletten Satz bestelle erwarte ich von einem renommierten Onlinehändler eigentlich, dass ich richtig montierte Reifen bekomme. Auf meine Reklamation, welche ich vor vier Tagen per Nachricht an ReifenDirekt versandt habe, erhielt ich bis zum heutigen Tag keine Rückmeldung. Ich hege die Vermutung, ich werde auch keine mehr erhalten. Ich bin sehr enttäuscht und werde wohl nie mehr eine weitere Bestellung bei ReifenDirekt tätigen. Da ich bereits wenige Tage nach der Lieferung zu einer Bewertung aufgefordert wurde und sogar noch lange damit gewartet habe, um Gelegenheit für eine Lösung des Problems zu geben, muss ich nun leider diese Bewertung abgeben.