ReifenDirekt.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Am 04.11.2016 ein Komplettrad bestellt,am 05.11.2016 erhalten. Bin begeistert.

Alles bestens gerne wieder

Falschlieferung und schlechter Service

Nur drei Räder ausgeliefert. Das vierte Rad wird seid anderthalb Monaten nicht geliefert. Katastrophaler Service

Trotz Reifenwechselhochsaison ,schnelle Lieferung.

Anderen EU-Reifenlabel geliefert bekommen als angegeben war. Bestellt: Rollwiderstand E Nasshaftung B Geräuschemission 69 dB Geliefert: EU-Reifenlabel Rollwiderstand E Nasshaftung E Geräuschemission 69 dB Service vor einer Woche eine Mail geschrieben, bis heute keine Antwort...

Falsche Ware - Kein Service - 1 Monat ohne Reaktion! VORSICHT!!! Die vor über einen Monat (5.10.) gelieferten Winterreifen mit Felge sind nicht für das Fahrzeug geeignet, für das sie bestellt (und vom Händler beschrieben) waren. Sensoren, die das Fahrzeug benötigt, um nicht die Betriebserlaubnis zu verlieren fehlen. Statt Kennung "V" (Geschwindigkeit bis 240km/h, haben die Reifen "H" (bis 210 km/h). Selbst der dafür benötigte Aufkleber wurde nicht mitgeliefert. Vor einem Monat teilte ich das mit. Keine Reaktion. Weder die Lieferung von geeigneten Reifen fand statt, noch wurden die fehlenden Teile nachgeliefert. Telefonate wurden geführt. Emails und Faxe geschrieben. An der Leitung hatte man Mitarbeiter mit osteuropäischen Akzent, die angeblich das Anliegen in die "Fachabteilung" weiterreichen wollten. Der Winter naht und demzufolge kaufte ich die benötigten Teile nach. Heute (3.11.) kam nun der Versanddienstleister und wollte die Reifen abholen. Es erfolgte weder eine Absprache, noch war ich damit einverstanden. Ich teilte der Firma mit, dass ich die Sensoren kaufen werde und in Rechnung stelle oder die Reifen so abliefert, wie sie bestellt waren. Ich kann vor diesem unseriösen Anbieter nur dringlich abraten. Bei diesem "Billiganbieter" zahlt man doppelt und dreifach drauf!

Gute Auswahl, super Service, schnelle und unkomplozierte Lieferung!

Schnelle Lieferung und gute Qualität

Der Bestellvorgang ist aus meiner Sicht unter einer Voraussetzung wirklich einfach: man muss die Einpresstiefe der Felge kennen - bei der Fundstelle für diese Info hilft einem die Hotline nur bedingt. Was aber wirklich nicht kundenfreundlich ist, ist das Thema Beschaffung des zu den Felgen passenden Gutachtens: dieses ist bei der Lieferung nicht dabei - also ruft man die Hotline an und bleibt gefühlt eine Ewigkeit in der Warteschleife (teilweise über 14 Minuten) - die nette Mitarbeiterin kann einem zunächst helfen, indem sie eine Internetseite benennt, auf der man das Gutachten angeblich downloaden kann - geht man auf diese Internetseite, dann ist zum Öffnen des Gutachtens ein Kennwort nötig - also erneut die Hotline angerufen und wieder lange in der Warteschleife- die nette Stimme sendet dann an die eigene Emailadresse einen Link - öffnet man diesen Link dann ist ein Kennwort nötig, das man erneut nicht bekommen hat - also eine Antwortmail gesendet und dann kommt als Rückantwort, dass die Unbedenklichkeitserklärung durch den Fahrzeughersteller erfolgen muss - dazu wird allerdings der Fahrzeugschein benötigt - diesen habe ich nun zugesendet und warte mal, wie lange es nun dauert