ReifenDirekt.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.7422239 Bewertungen
Sehnde, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 222394.74
2%
2%
1%
3%
93%
T
Tino Schmidt1 Bewertung22.11.2016
Lieferung viel zu lange..
Antwort von ReifenDirekt.de
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Ihre Lieferung viel zu lange dauerte. Dafür möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Wir setzen alles daran, Sie beim nächsten Mal wieder von unserem schnellen Lieferservice zu überzeugen. Gern würden wir Sie bald wieder als Kunden begrüßen.
g
gottwald-bergen1 Bewertung22.11.2016
alles in Ordnung,gerne wieder.
c
charlemagne1 Bewertung22.11.2016
Guter Stets nachvollziehbarer transparenter Service. Preisleistung gut.
Mit GLS Versand zügig an Lieferadresse geliefert. Von mir in Zukunft bevorzugter Händler.
l
luna1 Bewertung18.11.2016
Bin sehr zufrieden - verlief von der Bestellung der Reifen bis zur Montage alles problemlos.
T
Torsten2 Bewertungen15.11.2016
Die Bestellung klappte grundsätzlich ganz gut, wenngleich es sich teilweise als etwas schwierig erwies, jemanden telefonisch an die Strippe zu bekommen, weil die Leitungen häufig überlastet waren. Die Mitarbeiter sprachen teilweise sehr schlecht deutsch, waren aber sehr freundlich und geduldig. Großes Lob.
Die Lieferung erfolgte äußerst zeitverzögert. Der Artikel wurde sofort per Paypal von mir bezahlt, dennoch dauerte es mehr als 14 Tage. Hier hätte ich mir ein wenig mehr Transparenz gewünscht. Kein Wort zur verzögerten Lieferung. Mail-Nachfrage wurde nicht bearbeitet. Die eigentliche Anlieferung war problemlos.
Nach der Montage stellte sich heraus, dass ich die gelieferten Reifen so nicht verwenden kann. Hier hätte eine qualifizierte Beratung zu einer anderen Bestellung geführt. Als ich dies schriftlich reklamierte, kam zwei Wochen keine Antwort. Meine telefonische Beschwerde wurde von einem sehr geduldigen und netten Mitarbeiter aufgenommen. Zwei Tage später hatte ich eine 0-8-15 Antwort mit Unrichtigkeiten und Ausfüchten. An einer ehrlichen Aufklärung und Nachbesserung war man offensichtlich nicht interessiert. Meine Rückäußerung dazu wurde erst gar nicht beantwortet. Ich werde jetzt einen örtlichen Reifenhändler aufsuchen und nachbessern. Kostet mich ca. €200, die ich mir hätte sparen können. So produziert man unzufriedene Kunden. Eben nur eine Internet-Nummer.
Danke, aber danke nie wieder
Antwort von ReifenDirekt.de
Sehr geehrter Kunde, Sie hatten die Kompletträder auf Ebay ohne Sensoren gekauft. Wir haben Ihnen die Ware geliefert, die Sie bei uns bestellt hatten. Bitte beachten Sie dass nur bei einigen auf unserer Internetseite aufgeführten Fahrzeugen (bzw. Fahrzeugausführungen) Kompletträder mit verbauten RDKS zu Verfügung stehen - Kompletträder, bei denen die RDKS-Sensoren montiert werden sind immer explizit ausgewiesen. Im Bestellvorgang wurden Sie darauf hingewiesen, dass die Lieferung ohne diese Sensoren erfolgt.
P
PAUDEN591 Bewertung13.11.2016
Trotz der zur Zeit bestimmt hohen Nachfrage nach Winterreifen zügige Abwicklung und Lieferung. Bin sehr zufrieden.
B
Bodo Steichmaa1 Bewertung13.11.2016
Super Laden
W
Wolfgang1 Bewertung11.11.2016
Fünf mal habe ich meinen Widerruf verschickt, per Mail, per Einschreiben, per Fax... 10 Tage keine Antwort. Anruf auch über Stunden zwecklos. Lieferung zügig, Reklamation entsetzlich.
Antwort von ReifenDirekt.de
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern dass Sie schlechte Erfahrung mit unserem Service hatten.
Aufgrund eines hohen Anrufvolumens ist unsere Hotline überlastet. Ihre Auftäge wurden storniert, die Abholung wird in den folgen Tagen stattfinden.
g
guismolr3 Bewertungen11.11.2016
PARFAIT.
P
Philipp1 Bewertung11.11.2016
Gibt es diesen Laden noch? Mehrere Anfragen per Email oder Telefon verliefen erfolglos. Keine Antwort auf Emails und nach 15 Min in der Warteschleife hängen sie einfach ab (schon 3 mal versucht an 3 verschiedenen Tagen und Uhrzeiten). Ich habe vor (wenn ich durchkomme) meine Bestellung von 2.600 Euro für 8 Komplettwinterräder die angeblich auf Lager sind zu stornieren.
über ReifenDirekt.de
ReifenDirekt.de - Reifen zu klitzekleinen Preisen von Europas Internet-Reifenhändler Nr. 1! Günstige Preise, riesige Auswahl und Top-Qualität überzeugten schon 4,4 Mio. zufriedene Kunden weltweit. schon ab 2 Reifen versandkostenfreie Lieferung. Mehr als 7.800 Montagepartner deutschlandweit ermöglichen einen preiswerten Montageservice. Der TÜV-zertifizierte Onlineshop bietet neben Sicherheit beim Einkaufen im Internet viele Zahlungsmöglichkeiten. ADAC-Mitglieder erhalten zusätzlich noch einmal 3% Rabatt auf PKW-Reifen und Kompletträder!
Kategorien
Auto & Motorrad
Unsere ZahlungsmöglichkeitenAmerican ExpressLastschriftMastercardPay PalRechnungVisaVorkasse
ReifenDirekt.de hat 22239 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.74 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0013779.
Eine Überprüfung der Bewertungen durch Shopauskunft hat vor deren Veröffentlichung nicht stattgefunden. Die Bewertungen könnten von Verbrauchern stammen, die die Ware oder Dienstleistungen gar nicht erworben oder genutzt haben. Nach Erhalt einer Benachrichtigungs-E-Mail können Händler die Bewertungen verifizieren und über die erfolgte Verifizierung im Shop informieren.