ReifenDirekt.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.7422239 Bewertungen
Sehnde, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 222394.74
2%
2%
1%
3%
93%
H
Hübner Detlef1 Bewertung2.10.2017
immer wieder
Antwort von ReifenDirekt.de
Hallo Herr Hübner,
wunderbar!
Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind.
Viele Grüße
Ihr ReifenDirekt Team
T.W.
2
2. Bestellung1 Bewertung1.10.2017
Lieferung dreimal OK. Musste einen Satz Reifen tauschen (mein Fehler). Die Erstattung erfolgte allerdings erst über vier Wochen später nach schriftlicher Anmahnung (dann aber prompt).
Antwort von ReifenDirekt.de
Guten Tag 2. Bestellung,
schön, dass schlussendlich alles zu Ihrer Zufriedenheit abgewickelt werden konnte.
Bis zum nächsten Mal!
Viele Grüße,
Ihr ReifenDirekt Team
K.V.
M
Moonlight1 Bewertung29.9.2017
wenn man anruft hängt man ca 20 Minuten in der Warteschleife, dann kommt die Ansage das man der nächste ist und wird dann abgespeist das alles besetzt ist und raus geworfen :-( und das nicht das erste mal!!!!
Antwort von ReifenDirekt.de
Guten Tag Moonlight,
da ist Ihre Verärgerung zu 100 % verständlich! Nicht nur, dass Sie so lange warten müssen, dann werden Sie auch noch rausgeworfen, haben keinerlei Lösung erhalten und sind keinen Schritt weiter.
Bitte entschuldigen Sie diese Umstände vielmals!
Gerne möchten wir nun aber schnellstens eine zufriedenstellende Lösung für Sie erarbeiten.
Schreiben Sie uns dazu einfach nur kurz Ihren Sachverhalt per Email an customer_service@delti.com
Viele Grüße
Ihr ReifenDirekt Team
C.V.
C
Client1 Bewertung27.9.2017
Achtung: Käufern aus nicht EU-Ländern (z.B. Schweiz) wird die Rückerstattung der MwSt durch Delticom Hannover leider verwehrt !
J
JAck1 Bewertung26.9.2017
Sehr schnelle Lieferung und super Preis
A
Anonym1 Bewertung25.9.2017
Sehr unzufrieden. Ein Paar Reifen bestellt. 2 Wochen gewartet, obwohl Warenausgang versichert wurde. Callcenter nach mehrmaligem Versuchen- und ewigem Warten NICHT erreichbar. Unter "Bestellung aufgeben" SOFORT Kontakt hergestellt. Dennoch sinnlos, denn es tut sich nichts! Keine Rückmeldung, keine Kontaktaufnahme, nichts! Inakzeptabel. Die lokalen Geschäfte sollten wieder mehr supportet werden, die haben keine Callcenter-Jungs irgendwo im Ausland, die Ja-und-Amen sagen, aber leider nichts bewirken können. Traurig. Leider auch kein Einzelfall. Cheers und viel Glück allen Anderen.
Antwort von ReifenDirekt.de
Guten Tag Anonym,
wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen für diese wirklich ärgerliche und sicher nicht kundenbindende Angelegenheit entschuldigen!
Nicht nur, dass Sie so lange auf ihre Reifen warten mussten, sondern dann nicht einmal eine richtige Aussage erhalten, mit der Sie hätten planen können.
Diese Vorkommnisse gilt es zu vermeiden, wenn die Kundenzufriedenheit gewahrt werden soll!
Daher ist es wichtig, dass Sie uns so eine ehrliche Kritik gegeben haben, nur so können wir den Problemen intern zielgenau auf den Grund gehen.
Es ist toll, dass Sie nun endlich Ihre Ware erhalten haben und wir würden uns sehr freuen, wenn wir noch eine Chance von Ihnen erhalten.
Viele Grüße
Ihr ReifenDirekt Team
C.V.
M
Manni1 Bewertung25.9.2017
Perfekte Abwicklung. Gute Preise. Schnelle Lieferung. Gerne wieder!!!!
Antwort von ReifenDirekt.de
Guten Tag Manni,
Wir sind erfreut darüber, dass Sie die Bestellabwicklung als sehr angenehm empfunden haben und mit unseren Preisen und unserem Service zufrieden sind. Wir bedanken uns bei Ihnen für Ihre Bestellung. Dank!
Viele Grüße,
Ihr ReifenDirekt- Team,
A.B.
N
Norbert1 Bewertung25.9.2017
Hier kaufe ich gerne wieder
Antwort von ReifenDirekt.de
Guten Tag Reno
wir bedanken uns für Ihre anerkennenden Worte.
Gern bis zum nächsten MAl!
Viele Grüße,
Ihr ReifenDirekt- Team,
A.B.
R
Reifendirekt1 Bewertung25.9.2017
Ohne, aber Falschbesteklung gem Kfz-Schein wurde anstandslos zurückgenommen und der Betrag erstttet.
Antwort von ReifenDirekt.de
Guten Tag lieber Kunde, wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service bei der Rückabwicklung zufrieden waren. Herzlichen Dank für die Rüclmeldung. Viele Grüße Ihr Autoteile-Meile Team K.P.
M
Mercedesml3201 Bewertung25.9.2017
Alles bestens
Antwort von ReifenDirekt.de
Guten Tag Mercedesml320, besten Dank für die nette Rückmeldung. Viele Grüße Ihr Autoteile-Meile Team K.P.
über ReifenDirekt.de
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