ReifenDirekt.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Alles hat bestens geklappt!

Alles Top von euch aus dem Shop aber der Zulieferer (DPD) sehr unfreundlich,hat meiner Partnerin die Reifen einfach vor die Füße geworfen.

Zuerst falsche Reifen bestellt, ein Anruf, sehr freundlich und kompetent alles storniert und richtige Reifen mittags bestellt und am nächsten Mittag da, was will man mehr.

bestellt ,promt geliefert

Versagen auf ganzer Linie. Komplettradsatz bestellt, davon 2 von 4 Rädern mit falschem Lochkreis erhalten. Austausch hat eine ganze Woche gedauert. Dann in der Ersatzlieferung erneut ein Fehler: Reifen falsch herum aufgezogen (Laufrichtung des Profils) trotz deutlicher Beschreibung in der Reklamation inkl. Fotos und bereits erfolgter Rückholung der zunächst falsch gelieferten Räder. Jetzt am Telefon extrem unkooperativ. Verweigert die Kostenübernahme für "drehen" des Reifen bei einem lokalen Servicepartner, bzw. versucht die Kosten auf ca. die Hälfte zu deckeln. Ein Lagerfehler kann ja mal vorkommen, aber dass man dann bei der Regulierung des Fehlers als angeblicher Profi erneut so patzt und dann auch an einer Beseitigung nicht angemessen mitwirkt, geht gar nicht. ich habe jetzt schon alleine durch die Panne ein vorübergehend nicht fahrbereites Fahrzeug oder entsprechenden deutlichen Mehraufwand. Der Preis für die Räder war gut, aber Service und Kompetenz ist unterirdisch. Bestimmt kann man auch "Glück" haben, und gleich die Räder wie bestellt erhalten, aber dieser Umgang mit Kunden bei einem Fehler geht gar nicht, zumal beide Fehler vermeidbar gewesen wären, und es gar nicht dazu hätte kommen sollen.

Schon mehrfach dort bestellt, immer problemlose und schnelle Lieferung. Sehr empfehlenswert.

Günstig. Schnell. Was will man mehr?

Lieferung kam schnell und super Qualität

Alles bestens. Schnell und unkompliziert

Schnell und kompetent!