ReifenDirekt.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Die Lieferung ist sehr langsam gewesen (18 Tage), obwohl die Reifen „auf Lager“ waren. Leider funktioniert die Hotline nicht. Fast zwei Stunden Wartezeit und dann wird das Telefonat unterbrochen. Am Ende kamen jedoch die von mir bestellten Reifen an. Alle mit demselben Produktionsdatum, das nicht mehr als drei Monate zurückliegt.

am 16.10. bestellt, am 25.10 Info, das die Lieferung sich verspätet - seitdem Funkstille -nur autom. generierte E-Mails bzw Infos auf der Webseite Hotline nicht als solche zu gebrauchen, da Chatbot den gleichen Mist von sich gibt, bzw, bei Weiterleitung an einen Gesprächspartner diese ach einiger Zeit abgebrochen wird. Meine Bewertung ist UNGENÜGEND

4 Reifen bestellt 870,00 bezahlt und nach 3 Wochen keine Lieferung erhalten. Mails blieben unbeantwortet und in der Hotline bin ich nach 1,5 Std rausgeworfen worden, Vielleicht hat es ja auch etwas gutes, evt kommt kein Schnee und ich komme mit den Sommerreifen durch den Winter. Ein unbeschreiblicher Aufwand und ich werde hier mit Sicherheit nie wieder einkaufen.

Schnelle Bearbeitung, Alles bestens

Auch nach 6 Wochen ist die Bestellung nicht vollständig geliefert worden. der Support bzw. Hotline ist das aller schlechteste was man bisher erlebt hat. Geld wurde sofort abgebucht jedoch die Ware nicht geliefert ! Absolut nicht empfehlenswert !

Ich habe in den letzten Jahren immer wieder Reifen bei ReifenDirekt bestellt und es gab bisher nie Probleme. Bei der letzten Bestellung wurden jedoch nur 2 der 4 bestellten Reifen geliefert. Zwar wurde mir per Mail mitgeteilt, dass es erstmal nur eine Teillieferung gibt, aber es wurden alle 4 Reifen in Rechnung gestellt! Der Reifen war zwischenzeitlich ausverkauft und ist nunmehr für ca. 10,- € mehr wieder verfügbar. Die Kontaktversuche per Mail wurden nicht beantwortet, bei der angegebenen Hotline landet man auf Warteplatz 43. Zwischenzeitlich wurde im Kundenkonto die History meiner Bestellungen gelöscht. Bei einer Internetrecherche musste ich feststellen, dass ich wohl kein Einzelfall bin!

alles Prima

Reifen wurden nicht geliefert, Mails nicht beantwortet, Hotline dauert weit über 1 Stunde, sogenannter Live Chat anwortet > 40 Minuten nicht ... Da bringen die besten Reifen und das beste Preis-Leistungsverhältnis nichts, wenn Du im Krisenfall alleine im Regen stehst!

Ausgesucht, bestellt, in kürzester Zeit Bestätigung bekommen. Wurde vom Lager an DHL übergeben. Von dort kam über App der Lieferweg ,alles zur vollsten Zufriedenheit. Sonntags bestellt Donnerstag waren die Reifen wie bestellt bei mir mit Rechnung. Habe nicht das erste Mal dort bestellt und es war immer sehr gut Ernst Lebrenz.

Schnell und kompetent